电脑遇到问题，需要重新启动。出现这类问题的原因无非就是软件、新下载的程序、驱动安装或硬件出了问题，下面说说出现这一问题的解决思路。
软件排查
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先从软件开始检查，帮净点击“开始”菜海劣单中的“运行”。
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在“系统配置”的界面中点击“启动”，在“任务管理器”的启动项中禁用不需要启动的软件。
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更直接的方法是打开360安全卫士的管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
程序排查
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其次看是否是最近下载的程序有冲突。点击“开始”菜单中“控制面板”。
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在“控制面板”的界面点击“卸载程序”。
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在“程序和功能”的界面中将自己最近下载的程序卸载掉。
驱动排查
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接着检查是否是驱动安装错误的原因。右键单击桌面上的“计算机”，选择“属性”。
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在“系统”的界面中点击“设备管理器”。
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在“设备管理”的界面中，看是否有“黄色感叹号”之类的符号。如果有可以下载一个驱动精灵将驱动更新一下。
最终思路
若上述均没问题就试试重装系统，如果安装了系统都还不能解决，那就是硬件问题。若不会处理最好将电脑送到专业维修点进行维修。