交谈话题
谈话心理
工作中的交流大多是业务的交流，因为对业务的了解都很熟悉，在交流的过程中自然很通畅。除个人情感因素之外，在交谈中也不会出现太大的其它问题。当然面对业务交流也需要注意几个不可忽略的要点：1、着装选择2、容貌形象3、交谈气氛4、交流场合注意：以上四点掌握着你个人的业绩。
在非工作状态与朋友在一起。因为相互了解，那么选择共同爱好进行交流这是必然的选择。比如朋友都有爱看世界杯的习惯，那么你也不可以扫了他们的兴，在一起交流世界杯的话题成了理所当然的事情。交谈的成功与愉快主要在于你对世界杯的了解程度。相互之间新颖的观点能保证交谈的持续性和热度性。
在非工作状态与陌生朋友在一起时，选择适当的话题进行交流。如果陌生朋友着装比较时尚，可以将话题转移到时尚热门的话题中去，比如旅游、体育等；如果陌生人的文学气息比较强，那么可以选择文学、艺术等；如果此人比较有政治风范，那么可以选择国际新闻、政治民生等。有一个很经典的词可以论证：臭味相投。共同的爱好可以给两人的亲密度加分。
不宜提起的话题：1、个人的伤心事情。2、个人隐私，不能跨过私人空间防线。3、令人反感的话题。如果无意间提起别人不愉快的事情，一般选择道歉，这是一种礼貌问题。每一次不愉快的交流也是给自己映像减分的问题所在，每一次不愉快的交流也是亲密度下降的原因所在。
打开话题的方法：1、激起别人说话的欲望。2、交谈别人善长的领域。3、交谈别人喜欢的话题。4、注意倾听对方的说话。5、认可别人的思想观点。打开话题自己并不需要在交谈中表露太多，只需要扮演一个领路人的角色就可以了。因为你所打开的话题都是别人所喜欢的内容或是别人所熟悉的知识，成为一名倾听者就可以啦。END
人际关系的三个过程：1、亲密性2、融洽性3、协调性
一个自信的人的外在表现：1、处事果断2、富有主见3、精神饱满
能加深相互情感的要点：1、适当增加交往频率2、寻找共同点3、学会体谅他人4、心胸开阔5、宽以待人6、谦虚做人
能与人建立信用的要点:1、热情友好以诚相待2、不卑不亢正气相随3、端庄而不过于矜持4、谦逊而不矫饰做作5、显示自己的自信心
与人交往关系包括：1、亲属关系2、朋友关系3、学友关系4、师生关系5、雇佣关系6、战友关系7、同事关系8、领导关系END
着装选择
容貌形象
交谈气氛
交流场合
交流内容