我们在申请苹果ID时，出于安全原因的考虑，一般都会设置安全提示问题。但是由于长时间没有再使用过安全提示问题，很可能导致我们后来想不起答案，如果这时恰好把救援邮箱也忘记了，那该怎么办呢？今天小编就给大家讲解一下具体的办法，希望能够帮到你。
工具/原料
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电脑
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互联网
方法/步骤
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首先打开电脑浏览器，搜索Apple ID进入官方主页，然后单击页面中的【管理我的Apple ID】，如下图所示。
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然后再打开的页面，输入Apple ID账号和密码，再单击【登录】。
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登录成功后，在左侧单击【密码和账户安全】选项，如下图所示。
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在弹出的页面左下角，就可以看到一个【临时支持PIN码】的按钮，单击打开它。
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然后再弹出的窗口单击【生成PIN码】，临时PIN码是用于与苹果电话在线支持人员联系时进行身份认证。
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这样就生成了一个临时PIN码，有效时间只有半个小时。如下图所示。
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然后我们搜索“苹果官网”进入iPhone官方主页，在主页找到【技术支持】并且单击打开，如下图所示。
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然后再找到【Apple ID】并且单击打开。
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在打开的页面再单击打开【联系支持】，就可以找到与苹果在线客服的联系方式了。
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取得联系后，客服会通过Apple ID、IMEI和临时PIN码来验证身份，然后在后台重置安全提示问题。然后你再重新登录Apple ID，就可以重置安全问题和救援邮箱了。
注意事项
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此经验由岁月无声boy首发，版权所有。
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