点开始－运行，输入msconfig，回车，打开实用配置程序，选择“启动”，感染以后会在启动项里面发现运行Spoolsv.exe的启动项， 每次进入windows会有NTservice的对话框。
打开任务管理器，会发现spoolsv.exe进程，而且CPU占用率很高
重新启动，开机按F8进入安全模式
点开始－运行，输入cmd，进入dos,利用rd命令删除一下目录（如果存在）C:\WINDOWS\system32\msibm C:\WINDOWS\system32\spoolsv C:\WINDOWS\system32\bakcfs C:\WINDOWS\system32\msicn比如在dos窗口下输入：rd(空格）C:\WINDOWS\system32\spoolsv/s，回车，出现提示，输入y回车，即可删除整个目录。利用del命令删除下面的文件（如果存在）C:\windows\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\system32\wmpdrm.dll比如在dos窗口下输入：del(空格）C:\windows\system32\spoolsv.exe，回车，即可删除被感染的spoolsv.exe，这个文件可以在杀毒结束后在别的正常的机器上复制正常的spoolsv.exe粘贴到C:\win dows\system32文件夹。
重启按F8再次进入安全模式（1）桌面右键点击我的电脑，选择“管理”，点击“服务和应用程序”-“服务”，右键点击NTservice，选择“属性”，修改启动类型为“禁用”。（2）点开始，运行，输入regedit，回车打开注册表，点菜单上的编辑，选择查找，查找含有spoolsv.exe的注册表项目，删除。可以利用F3继续查找，将含有spoolsv.exe的注册表项目全部删除。
再次重新正常启动即可