情商这个词包涵的内容非常丰富，一两句话难以说清，小编在这里提出“什么是情商？”这个问题，是期望能够比较形象地说明什么是情商。先看一个我自己的亲身经历：记得在我记事的时候，父亲经常说我“眼里看不到东西，像算盘珠一样拨一下动一下。”意思就是我和父亲一起干活的时候，必须要父亲告诉我干什么我才知道干什么，后来经过父亲多次的“刺激”和教化之后，我开始懂得了做一件事情不光要专注事情本身，还要看到这件事情与其他事物的联系，这样说来情商好像就是一种系统思维、联系思维，这在我以后的工作中得到了验证。
那是在我工作大约两年之后，一次外场展销会上，当大家就座之后，我发现一个问题，经理的那个椅子正好对着太阳，虽然不是夏天但对着太阳肯定无法睁眼，而布置会场的人好像忽略了这一点。一会儿经理来了，他看了看椅子没有坐，而是站着在和大家打招呼，过了约一分钟之后我见其他人没有动静，只好起身给经理说把椅子搬到对面背着太阳的地方，同时在我搬起椅子的时候经理也扶着椅子和我一起搬了起来。后来，没过多久，经理就给我安排了额外的工作，并给我升了职。或许有人会说，这样的举动是否合适，是否有拍马屁之嫌，但我当时的想法就是不管是经理也罢还是普通人也罢，对着太阳坐着都是不合适的。我想，这算不算是情商起了作用呢。
上面说的是一种思维，系统思维或叫联系思维，这其中也包涵了敏锐的视觉和开阔的视野。另外我想谈一谈关于习惯的一个例子，我的一个朋友给我讲了关于他工作的事情，他是一个公务员，总免不了有熟人找他办事，但熟人找他办的事情很多都是“插边球”的事情，以前熟人给他一包烟、一盒茶他觉得正常就收了，可是这些熟人再来找他办事的时候他就不好意思拒绝了。后来他想到一个办法，就说自己戒烟戒茶了，可是他烟瘾很大，刚开始是偷偷地躲着抽，后来就改为上班时不抽烟而回到家里才抽烟，而且也逐渐学会推掉了一些不该参与的应酬，这样一来，他的工作上就少了很多麻烦。这个例子告诉我们，情商或许就是对习惯的控制和改变。
从上述两个方面的例子来看，关于情商，我们可以得出这样的认识：情商就是一种发散的思维，也是一种对情绪、习惯的控制或改变的能力；情商是可以通过训练进行提高的，而且也有助于智商的提高，达到改进工作、提升业绩、实现目标的目的。那么，怎样提高自己的情商呢？
学会专注：无论是学习也罢工作也罢，专注无疑是很重要的一种品质。专注也就是我们平常说的认真和吃苦，学习也好在职场工作也好，没有专注我们不可能掌握其中的“道道”，掌握了其中的“道道”就提高了我们的智商，而且在专注的过程中由于会碰到很多困难，在不断解决困难的过程中不知不觉就提高了我们的情商。
学会借鉴：这里的借鉴其实就是学习和吸收他人的长处为我们所用，包括书本、他人的经验等等，而这个借鉴的过程中还需要我们进行总结和提炼，变成我们自己的东西，经常这样做，不知不觉我们就提高了悟性，这悟性高就是情商高的表现。
学会忍耐：这里讲的忍耐，意思就是我们在取得成功的时候能克制自己的兴奋，避免遭到他人的妒忌和诽谤；更表现在我们在面对困难和重大挫折的时候能坚持住、挺立住，并能忍受他人的白眼，直到转机的出现。此外，还表现在面对诱惑的时候能够作出理智的判断和举动，比如，我们在和别人娱乐打牌的时候，我们经常容易为冲动导致的失误而后悔自己的判断和行为。其实，娱乐和爱好是训练我们情商的最好方式，因为可以在很短的时间里体会到悲喜交加等各种复杂的情绪，从而使我们悟得人生的道理。
学会正视：这里讲的正视，不但指我们要科学地判断和正视自己的优点和成绩，而且也指我们要敢于直面失败和恐惧。比如，前几天一个关于“挑战不可能”的电视节目，一个恐高的明星，硬是在众目睽睽之下走过了高高的窄桥，虽然现场的他大汗淋漓几乎瘫软在地，但他征服了自己的恐惧，可以说是脱胎换骨了。所以，正视问题解决问题，也是我们提高情商的一种好办法。
综上，我们不难看出，情商的训练其实就是我们在一生中，不断挑战自我，训练短板、克服不足的过程，从而实现我们所追求的目标和价值。