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测试页打印失败是否参阅打印疑难解答已或得帮助

打印机一 右键-属性-打印测试页--提示“打印机不能打印测试页,提示测试页打印失败,是否要参阅打印疑难解答以获得帮助?局域网内2台电脑,分别暂时命名为啊A、B。以当中A电脑共享打印机,B电脑(连接A电脑打印;问题出来了:原来共享正常,A、B电脑也都可以正常打印,突然B电脑不能打印,B电脑打印测试页提示“测试页打印机失败,是否要参阅打印疑难解答已或得帮助?”A电脑打印没有问题,问题出现前,打印都正常;出现问题后打印状态、主机连接机器,所有线路、网络都正常。
工具/原料

 xp、WIN7

方法/步骤
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瞎猫碰死耗子,解决了。B主机上进行以下操作,XP系统用以下方法彻底删除打印机驱动,开始---打印机与传真--右键空白处“服务器属性”--驱动程序--看到下面有很多型号驱动,

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Win7系统用以下方法彻底删除驱动开始—设备和打印机—任意选中一个打印机—打印服务器属性-驱动程序--看到下面有很多型号驱动,

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全部删除(打印机驱动),当点HP2900删除时,如果提示还在使用不能删除(前提先把己添加的同型号打印机都删除),如果删除打印机时里面有任务以至于不能删除打印机,到c:\WINNT\system32\spool\PRINTERS这个路径下的所有文件删除(可运行services.msc或管理工具到服务里找到print spooler停用再删除),然后再尝试删除打印机

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再打开服务器属性,把该驱动删除。  此时,再重新添加网络打印机,打印测试页(如果还是同样报错,删除驱动后重启电脑),经过以上操作基本上问题就解决了。原因主要是电脑上固有的网络打印机驱动装得太多了,同一型号打印机反复安装,造成驱动在向主机发送打印指令时出现紊乱,形成类似网络广播风暴的现象。

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