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如何稳固客情关系,实战妙招

做销售,销售的每一次全力以赴,每一次经历都是宝贵的,值得回忆的~但是如果虚度,留给我们的只能是悔恨。给自己一些可以作为谈资的经历,给自己一个值得欣慰的结果。每一次私下的努力都将换回倍增的回报~不抱怨,不低迷,不失望~所有的一切都会因为我们心态的转变而转变!学会做自己的情绪主人!把控自我,活在当下~都说幸福是追求来的,那么结果肯定是做出来的,唯有行动改变结果。今天分享下稳固客情关系的妙招,都是从平常的工作中积累下来的,希望对大家有所帮助。
工具/原料
1

稳固客情关系的妙招

2

良好的心态

方法/步骤
1

及时沟通持续服务。提前于客户发现问题及时沟通,并且持续优质的服务永远都是根基。

2

定期回访加强客户粘性。你看或者不看,短信就在那里,不增不减;你续或者不续,客服就在那里,不离不弃。

3

说到做到,互利共赢。承诺的一定做到否则别承诺;只有双方共赢才能长期合作。

4

合理运用促销。实时捕捉客户心理变化,既加深感情又能拉动转介绍。

5

相互尊重,以诚相待。凡事只要用心、真诚,一切问题都是浮云。

6

我们做销售做的就是客情,如果客户有新的宣传计划,能及时联系你做整改方案;如果有朋友咨询网络宣传,客户能第一时间通知你;如果你还差一单冲业绩,客户会二话不说转款帮助你,那么你的客情关系就很不错了。

7

你的能量超乎想象,每一真正例子的事实证明用心服务就会出结果,希望大家都能拿到结果

注意事项
1

个人经验总结

2

仅仅供大家相互交流

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