网购双方天各一方，彼此互不相见，仅凭借图片和文字描述决定交易，因而前人的购买记录、信用评价成了决定成交与否重要的参考标准之一。既然信用评价如此重要，也是每个买家决策的重要参考依据，那淘宝卖家如何回复买家的好评才能达到最好的推广效果？
工具/原料
网购双方
方法/步骤
1
1、真诚+引用+联系方式客户评价中关注的点，或者提到的事情，可以在回复中引用，表示你的重视。客户很受用，如果还能提供联系方式，就会让客户有更不一样的尊荣感。
2
2、广而告之好评的客户对产品和服务是肯定的，有这样的基础，可以尝试在回复里面推荐下新品或热销款，也许能带来不一样的效果。很多事情，做就有机会，不做就没有。
3
3、小小激励。好评点赞数最多或最能打动人的评价，可以获得免单或者大礼包。
4
4、增加互动。猜字谜或者对对联，答对有礼，增加互动，让评价也有乐趣。
5
5、玩转新媒体。鼓励客户好评带上抖音小视频，有趣有创意关注度高的，给予奖励。这样不仅增加互动，刺激好评积极性，还能病毒式营销。
注意事项
做客服，勿以事小而不为，细节之处见功力！客户永远比你想象的聪明。
上一篇：怎么回复好评
下一篇：怎样回答“你朋友对你的评价？”