销售童装的技巧

童装店铺

童装货品

导购员

首先要做的是改进店招及店铺货品陈列，店招设计要符合童装店的特点，醒目有特色；店铺橱窗和阳面是店铺能否吸引顾客进店的关键，直接影响到最终的销售，所以要特别重视这两个区域的陈列。

改进货品结构和组合，产品线要完整，类别比例要恰当，结构要合理，做到良好的互搭互配，否则再好的销售技巧也无能为力。

导购必须熟悉店铺货品，吃透货品，熟练掌握婴幼童各生长期生理特点、需求及育儿知识，为联带销售打好基础。

顾客进店时做到即时问候，减少顾客因等待而带来的不满，让顾客感到是被欢迎的，使服务工作顺利开展。同时要注意避免过分热情让顾客产生戒备心。

利用好每一个机会认识更多的潜在顾客。无论顾客是否买东西都要与之积极交流，尤其是孩子的话题，从陌生到熟悉，由此产生信任，成交的机率才会提高。

经常使用礼貌用语，“请”、“谢谢”等是必备用语，不仅容易说还要不断重复地说，使顾客感受到自己处在一个友好的环境里。

察言观色，揣摩好顾客的心理，适时地报价，并让顾客由衷地产生一种“这个钱花得值得”的感觉。

利用FABE法则，介绍货品：F：属性，如衣服是纯棉的，红色穿上热情喜庆等；A：优点，如吸汗透气、轻薄保暖等；B：好处，如穿着舒服、亲肤性好等；E：证据，可以将老顾客的体验、评价、买家秀等呈现给顾客，以增强其购买欲望。

连带销售技巧：1、一句话销售：如“我们店里正在进行**促销，您要不要再选几件？”2、主动向老顾客推荐店铺新进的新品，既能维系老顾客的感情，又能提升销量；3、制造一些消费热点，如季节性、人气特价等高性价比的商品用稍微夸张一点的方式进行营销，吸引顾客的眼球。

总之，店铺陈列、货品结构、导构知识和连带销售技巧都是经营童装店必须要重视的重点，缺一不可，把这四个方面做好了，提升销量不是问题。