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如何熟练运用职场人际沟通技巧

很多人在职场中不善于沟通,不知道用什么样的方法与人沟通,总是怕自己说错了话,做错了事,那么这部分人我I要提醒你注意:沟通是职场中人际关系必不可少的一个环节,不要去羡慕别人的谈笑风生,要勇敢的站出来挑战自己。      大学刚毕业的时候我也是一个很不善于沟通的人,当面对社会才发现大学的知识和职场同事之间没有共同的话题,总是别人在问你大学怎么怎么样?然后说一些大学的问题,再然后就是没有什么话题了,不知道怎么去切入,你是不是也遇到类似的问题?下面我们就来谈谈怎么怎么样去熟练运用职场中的沟通技巧吧,希望能够帮助到你。
方法/步骤
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大胆的讲出来,告诉别人你是谁要学会沟通那么第一步肯定是你要大胆的讲出来,不讲出来鬼都不知道你得想法,即使知道你心中所想,非情非故别人凭什么主动来帮助你。要主动和别人说话,不管说什么,如果你不会就说不会,然后就请教别人要怎么样才能学会,这就是你们之间的话题。有时候在领导面前要坦白的讲出你内心的感受,不管是痛苦的、还是你的想法或则期望,可能会比较生涩,也可能就是错误的,但是绝对不要带着批评、责备的态度,不要说出的是抱怨甚至带着攻击的语言。前者会让领导及前辈们对你有所期待,认为这个年轻人有想法,是可造之材,让他们了解你是一个怎么样的人,慢慢的就会主动给你指明你未来发展方向,为你的沟通环境打造一个良好的基础;后者会让你的领导及前辈们觉得又一个不知道天高地厚的家伙出来了,这时候也许他在表面和你沟通是后是在给你下套,给你穿小鞋让你知道规矩,这两者区别你应该知道有多大吧!

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肢体语言肢体语言也是一种沟通,要善于运用。口头的交流和肢体语言的完美配合往往能让你得沟通更上一个台阶。说到这方面,成龙大哥绝对是这方面的行家,不管是在电影中的表现还是在现实生活中,成龙大哥总能让他的语言达到一个惊人的效果,有句网络流行语“duangduang”,好像就是出自于成龙拍电影过程。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。

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不说不该说的话其实在上面的技巧的中我们都有说明,不管上上面说到的不要去抱怨,不说攻击人的话,还是不要背后议论人是非,这些都属于不要去说不该说的话,常言道:哪壶不开提哪壶,这会让人感到厌烦你得哟。 不该说的话这个要靠你在生活中慢慢的总结,根据不同环境说自己该说的话。

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有情绪就不要沟通,尤其是不能够做决定  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 不理性的时候只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。当面对这样的情况,心理上一定提醒自己,最好离开现场,或一个人静一静,或则找知心朋友 聊天,确保自己处于理性的状况下在来处理这件事,但是千万不要冷战,这是沟通的禁忌

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要勇于承认自己的错误,学会说一句:对不起承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??有一句话是:我是一切的根源,当面对错误时,首先理性的分析自己在这件事情中犯了什么错误,先阐明自己的错误及自己应该承担的责任,在说明其他的责任错误的时候让人觉得能接受,而不会去推卸责任,这也是一个不错的沟通技巧 要为自己的失误说:”对不起“,这句话不代表真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有回转的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的做错了,但是死不认错就是一件大错特错的事。

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等待转机 有时候当事情暂时无法沟通时,我们可以等待转机,如上面第5条中说到的当双方都有情绪,继续沟通只会使事情发展更坏的时候,就要等待。等待不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

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以上就是职场中沟通技巧,其实还有很多,比如你应该多观察别人的说话方式;你还可以多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正;当意识到说错话有时候显得慌乱的道歉也会让别人认为你是无意的冒犯哟。在职场沟通中还需要你善于向他人学习沟通技巧,慢慢的尝试演习,随着时间的推移,你会越来越等心应手,形成一套你自己独有 的沟通技巧。还有沟通最重要的一点,你一定要自信,自信才能带着你勇敢前行,面对挑战

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