工作中难免遇到这样那样的问题，而问题也有各种各样的解决办法。这里分享一套工作中的5WHY分析法给你们。不仅仅试用于工作，也可以适用于生活中哦。
方法/步骤
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看现象首先对问题的现象进行提问，譬如'为什么发生了'。
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防跳跃得出 '为什么'原因后进行反向推论，避免跳跃性理由推导。
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有逻辑得出'为什么'的原因后，将现象所发生的症状/原理作为基准得出发生的原因。
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双否定此原因如果不发生，问题现象就不会发生吗?以这样的追问方式以避免遗漏其他可能原因。
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来描述对问题/异常进行描述。
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避心理尽量避免人的心理层面的原因。
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要具体使用具体的描述。
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勿臆断需要客观地描述和反映事物的本来属性，不要妄加臆断。
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3验证对现场、现物、现实进行验证。
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