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如何应对世界上常见的14种抨击问题?

生活、工作学习中遇到的问题不外乎24种,今天主要分享其中的14种问题和处理方式。大多数情况是可以直接运用,不过部分情况在实际运用的时候要根据场景和对象做出相应调整。
工具/原料
1

主动处理问题的态度

2

时间和精力的分配

方法/步骤
1

新的想法提出来,最容易收到的抨击是从根本上否认他的存在。应对策略:尊重对方,同时指出变革是潮流,之前的成功也是来自于变革。其次是“资金是唯一的问题”,应对策略:指出对方意见的合理性,同时指出资金不是唯一的问题。

2

“你把问题夸大了”,应对策略:肯定对方的感受,指出对于其他人来说,也许这的确是个问题。“你是说我们的都一直不尽职责”,应对策略:否定我们提议是在指责对方,而要指出是在帮助对方。

3

“你那提议背后隐藏的动机是什么?”应对策略:面对这种人身职责性的抨击,切不可动怒,要轻松的否定,接着说出一个简单的事情:好计划往往都会得到一些有名望的人的支持。搬出来阻挡那些反对意见;“问题确实存着,你的方法不够好”应对策略:指出问题存着很多,所以说明了这个方案有价值。

4

“要做B,就必须要先做A”,应对策略:这种抨击需要提前做好应对预案,肯定对方补充了方案,提供了有帮助的思路,但同时指出做A是可能的。“你的计划提到了2个不能共存(兼得)的东西”,应对策略:最好的回应给予理解,温和的指出他们的错误。

5

“如果这是个优秀的方案,为什么之前没有人做过”,应对策略:每件事情都有第一次,我们的方案是独一无二的,以前的客观主观的条件都和现在完全不一样了。“提议不够深入/过于深入”,应对策略:承认缺点,强调共识和行动。并说明会在执行中予以调整。

6

“太简单了,行不通”,应对策略:我们的提议是综合各方面统筹起来运用,不只是其中一项;“你是在放弃我们的传统价值观”,应对策略:我们的价值观是自由、平等和学习,我们的计划正是强化了这一价值。

7

“这太难以理解了”,应对策略:很高兴您能认可这个方案,环节有点多,我来仔细解释一下吧,它分几个环节……;“我们根本没有条件去做这件事。”应对策略:感谢您对方案的认可,您所提出的条件是可以实现的,我们可以分几步来实现。

注意事项
1

主要是需要根据实际的情境和对象调整应对策略。

2

大多数时候可以直接套用,其中一点前提是平静的看待他人的观点,并理性的分析和应对。过程中给予尊重。

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