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制作来电欢迎词

欢迎词是给来电客户的第一印象,一段好的来电欢迎词形象,也能够提高接听效率,一举多得。迅时IP-PBX设备可按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词,也可为每条外线分配不同欢迎词。还可设置多级/多语种的欢迎词。
工具/原料

IP-PBX、风声、模拟电话

方法一、将输入的欢迎词文字自动转成语音文件
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为了保证欢迎词质量,合成完毕后,建议点击“试听”按钮试听。

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试听满意后,点击“保存”按钮,在弹出的页面直接将语音文件上传到设备。

方法二、将线下制作好的语音文件上传到设备
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迅时IP-PBX对上传的欢迎词文件格式有一定的要求,如果你已经用其他方式制作好了语音文件,可使用迅时“风声”软件进行转换,并上传到设备。打开风声,点击“转换欢迎词/彩铃”,选择“登录后转换” ,并登录设备。

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选择源文件、背景音乐(可选)、 选择文件用途,点击“转换”按钮开始转换语音文件。

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转换成功后,可试听转换后的语音文件。试听满意,可点击“上传语音文件”,自动上传至之前登录的设备,并保存到本地。

方法三、通过话机直接录制语音文件
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录制前,确保设备模拟分机接口上已经连接有普通话机。同时,建议在安静的环境下进行录制,避免将背景噪音带进去。录制欢迎词摘机拨*81,听到语音提示后开始录音,如:“欢迎致电上海迅时,产品咨询请按1,技术支持请按2,查号请拨0”。录完挂机。

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试听欢迎词摘机拨*8200试听录制好的欢迎词。

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保存欢迎词摘机按*8301,用这段录音替换工作时段欢迎词;按*8302,替换非工作时段欢迎词。

注意事项

迅时IP-PBX能为不同的外线设置不同的欢迎词,例如:设备上的一路外线(400 5431000)用于DELL 电脑维修中心,另一路外线(400 5432000)用于HP打印机维修中心。用户可以给这两路外线分别设置欢迎词。

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