如果你没有登录帮助中心的账号密码，不用担心，通过邮件也可以处理工单。与浏览器处理工单的功能类似，你可以在邮件中与客服进行沟通，接受远程桌面邀请，配合客服处理问题。操作方法如下：1、在帮助中心提交工单，依次填入Email、主题、描述。其中“Email”是最重要的，工单后续通知都将发送至该邮箱。2.查收邮件。当工单被受理，或者有客服响应时，系统会给你发出通知邮件。3.在邮件中与客服沟通。操作比较简单，也就是回复邮件。注意不要删除邮件中的段落与历史内容！4.若需要远程协助时，客服会向你发出邀请，在邮件中点链接可接受邀请。通过如上的步骤，你使用邮件回复工单，快速与客服一对一的沟通，快速解决问题。是不是很方便呢？快去体验一下吧！
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