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如何进行有效的批评

批评的目的是让人心甘情愿的接受你所表述的内容,从自我角度主动改正错误,而不是通过权力压迫等使对方改正。
方法/步骤
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方法一:对问题进行客观的评价。对于大多数人来说,当占据道德、正义、权威等制高点的时候,往往会表现出“有理声更高”的姿态,在不自主的情况下会带入主观的情绪,无法做到真正的对事不对人,从而使被批评的一方产生反感和厌恶情绪,无法实现有效的批评。因此,客观的评述所要解决的问题是进行有效批评的第一步。

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方法二:换位思考问题。当客观的讲述焦点问题后,先从对方的角度对问题进行考虑分析,使对方有感到被理解、被尊重,从而使被批评人在情感上、心理上愿意心平气和的倾听你所要表达的内容。通过换位思考的方式在一定程度上认可对方的行为,并在此基础上表达自己的观点,更容易被人接受。

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方法三:适当鼓励。每一个人都希望得到被认可被鼓励,尤其是在被批评后的低落情绪时。适当的鼓励会使得被批评人意识到自己的价值还是被认可的,这更有利于对方接受先前受到的批评。

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