具体来讲,实现外贸精准营销的路径如下:1. 甄别目标市场: 我们要分析自己的企业进入国际市场的潜力,同时用全面的视角解析反馈的市场信息,解读数据背后的市场形势,找出我们自己的最佳切入市场。这里有很多方法可以利用,类似矩阵分析、SWOT分析与五个力分析法,具体不展开。2. 深入理解出口战略:我们需要针自己的企业规模定制执行方案,在进入目标市场时需要明确价格策略、产品策略、宣传策略以及风险控制,上下协作出力高效执行出口战略。
以上两点属于战略定位的阶段。 战略目标明确了,我们可以在这个基础上精确挖掘目标客户。 精确采集目标客户的方法很多,这里用两个模块举例1. 利用社交网站: Linkedin, Facebook社交网络平台遍布生意契机,一方面我们可以通过社交平台创立个人/公司主页,建立专家形象,另一方面我们可以通过好友圈辐射查找目标客户的精确信息,包括企业规模,负责人背景等。2. 通过搜索引擎等公开渠道搜集买家线索搜索:这个工作一定要利用软件来做,人工的成本是最高的。而且只有软件才能做到批量搜索,批量处理,批量归档。 但是,作为软件的使用者,外贸业务员在搜索之前要做好准备工作:从你的产品和目标客户需求两个角度确定搜索的关键字,还要确定你想搜索的客户的性质:贸易商、进口商、分销商、批发商还是终端用户?
搜集好之后,接下来是通过主动营销的方法传递你的企业价值。 这里我们简要的谈三点:1. 邮件件营销:邮件营销不仅仅是发邮件这么简单,更不是狂轰滥炸的群发邮件。 邮件营销是利用现代化的手段,精确搜集客户信息,了解客户,将客户分类; 并且按照预制且灵活的邮件模板,成规模化地向不同类型的目标客户发送不同的专业性邮件。邮件营销要能够激发客户进一步沟通的欲望和潜在的需求!2. 与客户沟通时要把握客户心理防线:客户信任已成为贸易双方能否成功的关键,外贸人要研究如何在邮件沟通中打破客户的戒备,同时全方位挖掘客户的潜在需求发出合理报价。我们可以并且网站、视频与第三方平台搭建立体诚信体系,为自己的企业信用背书。3. 切记用户需求至上: 我们可以运用2:8法则帮助自己找出最有价值的潜在客户,利用询盘细节深挖客户需求,帮助客户解决可能的问题,提供深层服务。