（1）退票或转签： 到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍受，那么就耐心地等待一会儿。当然，别忘记不定时的去看看有没有进一步的情况。要是误机了可就亏了。 如果延误的时间比较长，那么拿着全价票的乘客最好尽快查询相同目的地的航班，尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票，签转这条路可行不通，因为都是独立核算，在不同的时段折扣率不太一样，愿意接受其他航空折扣票签转。 如果，你不太着急，那么耐心等候吧；如果实在着急，可以去办理相关的退票手续，在机场的服务柜台讲明是航班延误，会为你退回机票并在机票上盖章证明，凭借这个证明，你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效)，然后再相同目的地的航班。
（2）了解自己的权利：航班延误的乘客应当享有三项权利：知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后，乘客有权在第一时间获取详细信息，并及时了解后续进展，以便作出合理选择。应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制，这样可以以最低的成本达到最好的效果；选择权是指乘客既可选择的其他航班，也可选择的航班，还可选择退票，且应该可的任何订票点退票；索赔权是指乘客对自己的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。
（3）维护自己的权利 ： 乘客如果要维护自己的权利，主管投诉的部门、政府主管部门、消费者协会投诉，或到法院起诉。但并非所有的延误都可得到补偿，从法律角度讲，只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等，而对于的原因导致的延误，没有对乘客补偿的义务。 对于航班误点给旅客造成的损失如何认定，旅客能否要求赔偿，法律界人士表示，因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔，哪些不能获赔，目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失，旅客才可能获得赔偿 。