项目管理知识
Microsoft Excel/Project/Visio
纸，笔，计划本，便利贴，小黑板/小白板
会议室
谦卑的心
识别项目目标一些大型项目，通常都是由一些小步骤走成的。无论途中有多少人员或者步骤包括其中，确保最后成果的产出。拥有这种为赢得奖赏而对结果不离不弃的能力是一个成功项目经理的特征。－着眼于全局观，帮助整个团队聚焦于一个共同目标，而不是个人一时兴起或突发其想。比如说，这个目标是开一家新的市中心零售地点，整个团队可以聚焦在该目标上。如果一个团队成员建议他们实际上对商场一系列弹窗广告更感兴趣，你的首要目标是帮助人们回到正轨上来，帮助他们明白你已经设立了一个清晰的目标。－确保目标足够清晰，经常在会议上口头提醒或者发邮件记录会议纪要的书面提醒方式说明你的目标。这样，团队成员可以随时随地借鉴既定目标。
任务优先级排序每个项目都有最重要和最影响成功关键的事情。最先做最重要的事情。如果你没有很好地做好项目中重要部分，你将会随时被那些不重要的细节导致分心。－作为项目经理，你的任务可能涉及到检查项目成员的进度和在会上跟进。记住你的团队可能在等待你批准某些决定或者签署某些文件才能进入下一步。－每天早晨能完成所有重要任务是一个好的方法。不要等到一天最后的时刻才开始做最重要的事情。－你可能会关闭邮件自动提醒或者避免你手机短信提醒或铃声震动影响到你的专注力。－一旦你完成了那些最重要的任务，简单休息一下，然后再开始那些优先级较低的任务。
效率最大化作为项目经理，你的责任时确保项目里的所有活动按部就班照着计划进行。如果有些事情让你认为可能会成为项目中的潜在障碍，使得项目进行缓慢甚至导致项目停止，在其成为危机之前及时采取相关措施尽快阻止它。－记住“小洞不补，大洞吃苦”。比方说，如果你的电脑系统升级不及时，它可能暂时允许系统工作如常。更新系统以及给职员提供新技术培训可能刚开始会有些拖慢进度。然而，在转型方面花费的时间可的工作效率。－询问你的团队成员你是否漏掉一些可以提醒效率的工作任务。
项目计划有效沟通做为一个经理大部分的时间精力都是在做沟通，这个目的是为了让你的团队成员明白你对他们的期望以及截止日期是什么时候。－使用一系列沟通的方法，一对一的交谈，使用布告栏，发送私人或者小组邮件。－经常理解别人且同样被别人理解，这意味着你要经常发问和聆听，这些都是有效沟通的重要层面。
外向一点这个其实有点难，尤其是你原本就不是一个外向的人。然而，好好地管理项目以及项目工作者要求你可以流利地与他人交流沟通。最好的方式就是时常对他们的工作和贡献表示感谢。你可以照着以下的方法这么做：－对你经常一起工作的人微笑和保持目光接触－询问一下项目成员项目进展如何以及你可以怎样帮助他们－创建一起进行小组讨论解决问题的机会－增大曝光率，别把自己锁在工位上只是发邮件或者即时聊天工具，走出你的工位多跟他们聊聊
展现个人勇气一个大型项目可能会吓到最有经验的项目经理。确保你时刻战斗在一线，意味着将你自己放在一个承担风险，容易犯错以及快速作出决定的位置上－如果你常常让其他人冒险，显然他们会对你这个领导者失去信任－记住允许犯错，如果你因为一个愚昧的抉择而犯错，让别人知道你愿意为此承担责任，而且愿意为此道歉。
展现领袖魅力许多人认为领袖魅力是天生的，而不是后天习得的。然而，有很多方法可以培养和展现领袖魅力。人们往往受到有领袖魅力的领导者吸引，而且也愿意跟这样的人一起工作。－表达你的态度。有魅力的人往往让别人知道他们是被取悦，失望，兴奋或者紧张。你可能觉得隐藏这些情绪可以让你更专业，然而，这对有魅力的人来说是一个折衷办法。－对他人表现兴趣。不要害怕自嘲，这样会让你跟大家更亲近。－展示你的智慧。不要尝试隐藏你独特的潜能或者技能，他们是你独特魅力的一部分－细节导向。在与他人交流过程中仔细留意一些细节，比如肢体语言，面部表情等等，让你更了解他人的性格特点。
做个乐观主义者有时候，你的团队成员可能会对项目失去信心。他们可能觉得失败的因素太多或者对最终结果的不确定性。作为项目经理，保持一个乐观积极的态度能让其他人知道你对这个项目的最终结果胸有成足。－采用一个“我能做到”的态度。如果项目团队里有人急需你的帮助，及时拉他们一把。－愿意及时对不能达到预期的计划表做出调整
具备很强的团队合作意识作为项目经理，你必须尊重团队的价值。即使每个人参与其中是单独地工作或者在不同阶段参与到项目中，这是你的责任确保项目成员们明白这些部分是如何相互关联最终合在一起的。－你可以举行项目会议经常帮助成员们明白他们的工作是如何整合到一起，以及帮助他们认识团队里的其他成员。－记得每个角色在项目中都是非常重要的，不要因为贡献度的大小偏爱团队中的某些项目成员过于其他成员，比如认为开发团队中的开发人员比测试工程师更重要。
学会授权你不可能每时每刻都单打独斗。你可能需要很多技能才能成为一个合格的项目经理，然而，你也要确保你的其他项目成员有足够的责任。－根据项目成员的特长安排任务，不要给他们安排他们不擅长的任务，比如让擅长写代码的开发人员去处理需求文档。－如果你不能确保某些成员是否能胜任某些工作，给他们提供一个小伙伴或者一个团队，周期性地看看他们是否能力得到提升。
小心不要“微管理”项目成员这是一个扼杀创造力和自我激励的举动。作为项目经理，只需要为多个项目功能的开发周期把脉，允许团队成员们自发地有创造性地工作。
识别潜在风险每个项目都有潜在的风险。的财务风险，或者其他风险。在每个项目起初，列出项目过程中可能会出现的风险，而且要经常查阅此列表想出应对策略以避免潜在风险。－风险可能有时候非常明显，比如，我们花费很多钱租用一个很大的工作场所，不过我们可能没有足够的订单收入去支付持续上涨的租金。－风险可能是跟人员有关的，比如，我们雇佣了一个新的部门经理，不过他很年轻而且对这一块经验不多。－也可能有些是针对你个人的风险，比如，如果我没有满足董事会设立的这些限额，我将会失去我的工作。
风险分析可能要求项目开始前要做风险分析，这是一个好的工具，可以帮助你作为项目经理知道哪些风险可以承担，哪些风险可以被避免从而损失降到最低。比如将一些高风险的任务转嫁给愿。－你可能要学会怎样做风险分析，内部的某些职位是专门做这件事的。
持续评估风险在项目开始初期将所有风险列出是一个很好的做法。不过，随着项目开展，风险可能会发生变化，新的风险可能会出现，而其他的风险可能会规避，最好持续监控以及评估所有潜在的风险。－你可以将新的风险加入到你原有的列表里，以及删去那些不会再出现的风险－问问你的项目成员有哪些你遗漏的风险或者他们观察到的可能成为新的风险
时刻做好准备无论你的计划多么详细，经常会有意想不到的事情出现。然而，你可以做到的是，确保那些可能出现的波动，你已经为之时刻做好了准备。－举个例子，准备好额外的预算。你可能会发生一些意料之外的费用，这样你就可以轻易地解决问题了。－确保你有足够的人员。你不希望因为某个成员生病了或者离开项目组而人手紧缺项目滞后。－储存所有的材料和文档以备不时之需－让上层管理过目一遍你的计划，以免遗漏了重要事项或者过度关注不必要的细节
尽快消除风险一旦你识别了一个风险，采取了行动。你可能不会完全解决问题或者完全避免这个风险，不过你可以找到一条使你的风险最小化的路子或者减少任何可能发生的后果－如果你注意到你的某个团队或者项目不利，留意一下他们的风吹草动，监督他们，要尽带来尽可能小的风险。－如果项目进度或者项目范围有风险
在下次做一个新项目时，回想一下你在上次的项目中做过哪些最重要的事
好记性不如烂笔头，在项目进行中持续做好记录，以备不时之需
记下在这个项目中遇到的问题以及相应的解决方案，下次不会犯同样的错误