当电脑无法上网时,不用着急,可以先通过一些简单的方法来排除问题和解决问题。
工具/原料
WINDOWS 7 系统
方法/步骤 、看电脑右下角网络图标状态。
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如果网络图标显示一个红叉(X)。有以下几种可能,网线没插好;路由或猫的问题;网卡坏了。
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解决方法,检查网线是否插好,如果已插在网口上,可以重新插拔网线;检查路由或猫的电源是否插上,指示灯是否显示正常;如果前面两步都做了,也换了新的路由或猫,很可能是网卡坏了。
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如果网络图标显示一个黄色叹号(!)。
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检查拨号连接是否成功。
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如果显示“已连接”,但宽带连接显示“无Internet访问”。
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可以点示下面“打开网络和共享中心”,可以借助系统自带的网络判断,可以看到此时,因为没有连接到外网。
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解决方法1,可以重新拨号。
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解决方法2,重启猫,再拨号。
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解决方法3,如果上面方法都试过了,请致电到相关运营商报障。电信:10000,联通10010。
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如果网络图标显示正常。
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如果是连接有路由器,请把网线直接连接到猫进行拨号连接。如果用猫可以正常上网,可以断定问题在于路由器上。可以重新设置路由器,如果不会设置路由器,可以参考说明书或网上其它文献。
注意事项
要把设备最小化,用排除法解决问题,所以如果有路由器的朋友,建议先从电脑只连接猫开始排查问题。