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销售成单技巧

这是我自己销售经验的一部分,希望能对没有做过销售的朋友一些帮助。
方法/步骤
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1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。简单的说就是,谁有可能付钱,要分析的有很多,产品可以销售的区域范围,也就是说根据居住或工作所在位置、收入、工作、年龄、爱好、甚至性别等,来锁定消费群体。

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2、有计划的开发客户      开发客户不是逢人就推销,也不是在短时间内促成交易,有针对性的,找准适合的,有可能消费的几个人,促成消费后,仔细听或分析他们购买产品时的要求及顾虑,以及对购买产品后使用的评价,为什么?这些不就是活生生的广告词和推荐的话吗?如“我的一个朋友....,我的一个客户....。”      开发客户不是铺天盖地的电话营销就能促成销售,相反的,现在只要手机一来电,不管对自己有没有用,“您好,我是XXX公司的XXX,我们......”多数人听到的人第一反应就是“骚扰电话“,好像本能的会回应一句话“不需要谢谢”,所以大量的依靠电话营销达成的销售是微乎其微微的。之后我会就电话营销来做专门的经验指导。

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3、约客户的准备工作不是约好见面,直接按时到达约定地点,背熟产品介绍就可以,当然这些是必不可少的。我们还能做些什么呢?我们约见的客户,他的居住或工作所在位置?收入?工作?年龄?爱好?性别?没错,我们又回到了第一环节,那么有什么不同呢,这时我们不仅要了解别人,现在是开始改变自己,说话的方式,穿着等...很细小的哪怕一个装饰,一个表情都会影响到顾客对于你以及产品的印象。

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4、培养客户什么是培养客户?不急于求成,来一次就交钱,见一次面就签合同?不要想这些,不要让客户“感觉到“你是为他提供专业服务的,不是一定要买你的产品,而是你的产品很适合他。如果非常不适合,我是会推荐我的客户选择其他家的产品,虽然这一单没有成交,但是我们成为了朋友,客户很信任我,他的亲戚朋友们有需要的时候,客户会推荐给我。

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