1、无可否认的是“心态”现在很多销售人员最容易忽略的就是心态问题，几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去，不会去深入的研究和琢磨，更不会理解和运用，可是我敢说做销售心态是最重要的，而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失，是否能够宽容失败和拒绝?销售员一定要有海纳百川的胸怀，如果你真正敢说拒绝算什么的话，看清楚两个字“真正”，那么你就能赢。规律就是这样，没有刻意去寻找，但很容易在某瞬间会得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。
2、用知识去征服客户想做好销售首先你先要把你所推销的产品所有细节都搞清楚，甚至要熟读背诵。不学习就是退步，而销售行业是不拒知识的，用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。综合知识强，博学多闻，天文地理历史政治最好都要懂，不精通也要有肤浅的认识，这样就容易找到与客户共鸣的话题，就越容易接触客户和客户沟通，人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此，每天坚持一定的时间去学习，不断提升综合能力，让客户服你。要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和突破的。
3、赞美、热情一定要有度大家都说做销售要先赞美客户，让客户信任你在谈产品，但是新手销售人员一定要记得赞美也要有个度，太过了赞美会给股可以中反感。那么给客户不良印象，接着后面的工作就难以开展了，有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话，让客户听得恶心反感，不得不拒绝在门外，比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起，明知客户儿子相貌很一般或者是丑陋，都要赞美“靓仔或者是美女”，明显是拍马屁博好感，这时你应该赞美的是健康和气质而不是样貌，一定要是切合实际和现实，这样才称得上是真正的赞美。
1、在推销产品的时候顾客如果对商品价格比较敏感，销售人员一定要先给客户讲清不可降价的理由，千万注意不可直接断言拒绝。
2、当你看出客户无意购买的时候，也要注意保持服务态度，让客户觉得心里舒服，也许这个时候顾客心里一高兴很有可能订单就成了。