沟通的艺术都有哪些？

有人、有团队、有管理就必须沟通，沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。有效沟通能减轻磨擦、化解矛盾、消除误会、避免冲突，发挥管理的最大效能。沟通需要科学的方法和准确表达，更加需要同理共情。管理沟通的艺术，可树立全员沟通理念，营造人人能沟通，时时能沟通，事事能沟通的良好氛围。运用中国智慧达成共识，满足员工心理需要。