房地产如何快速提升客户满意度

第二：价格要有优势。客户买房自住或者是投资房产，最关注的还是房子的价格。在能力允许的范围内，给客户一定的优惠，比如总价打个折或者单价上每平米优惠点，总之最大限度让客户得到实惠是快速提高客户满意度的一个基本原则。

第三：可以用赠送客户一定期限的物业费、暖气费等方式来快速提高客户的满意度。这种方式虽然比起房子总价打折来说只是小恩小惠，但是，这种方法会给刚刚支出大笔房款，甚至有贷款的客户，带来一定的实惠，减轻了一部分压力。会让客户感觉很贴心，能快速提高客户的满意度。

第四：房地产销售要具备熟练的业务知识，可以快速提升客户满意度。客户对一套房源的了解完全要靠房地产销售对于楼盘详细的讲解和介绍。这就要求房地产销售一定要对所销售的楼盘以及周边的配套设施心中有数，才能给客户做详细的介绍，才能根据客户的需要帮客户挑选到合适的房源。

第五：房地产商一定要用优质的服务来对待客户。优质的服务会让客户有种亲切感，比如到客户方便集合的地点设置专门的看房班车，专程用于接送客户，方便于客户看房，无论客户最终有没有购买此楼盘的意向，都要微笑对待每一位客户，这样优质的服务是快速提高客户满意度的基础。

第六：对于二手房市场来说，利用房地产中介机构进行房产买卖早已经比较普遍了。要想快速提高客户满意度，其前提就是，房地产中介一定要口碑好有诚信。不能出尔反尔，欺骗客户，要想客户之所想，急客户之所急。把客户的合理需求放在第一位。