零售营销技巧

1、学会接近客户。想要让顾客买商品，首先你要和客户进行良好的沟通，了解客户的需求，千万不能让客户一看到你就转头走了。发现顾客走近售卖区时，要微笑自信地接待顾客，目光柔和，用热情友好的方式招呼顾客。

2、先行判断出顾客需求，组织语言以便与顾客沟通。要学会观察顾客的举动和表情，对顾客需求做出基本判断。然后组织语言，对顾客现身讲解，增加顾客对你的好感。

3、学会迎合顾客需求，适当展示商品优势。了解顾客需求后，向顾客展示最符合要求的特色商品，讲解商品的特性与价值，还可以提一提如何商品保养及维修服务等内容。

4、帮助顾客高效完成交易，不要浪费顾客时间。顾客已确定购买的商品后，要帮助顾客讯速、高效地完成交易，不要让顾客因排队付款而心生厌烦。

5、开通多种营销渠道，挖掘消费者。可以通过代销网点模式，利用别人商店增加商品销量，争取消费顾客。或者寻找一些兼职推销员发放传单，让更多的消费者了解本店商品。