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项目经理在面对需求变更的时候应该怎么做?

项目在开发过程中, 会不可避免的碰到需求变更的情况,接下去我们来聊聊需求变更的那些事情。
方法/步骤
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我们需要了解,项目管理中的三大管理:范围、质量、时间。范围:需求要做什么?质量:做出来的东西要保证质量;时间:在规定的时间内完成项目。一切的项目都是围绕着上面三个进行。

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在项目管理之中,质量又是不可撼动;在互联网时代,用户变更产品只需要几秒的时间,如果产品没有质量,牛皮吹的震天响也没有用,花了钱也得不到忠实用户。那么只能是范围和时间上做协调。

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说完了基本的原理,我们在底下说说可能遇到的哪些情况以及应该怎么做?1、产品汪在设计之初,逻辑没有思考全面,如果按照PRD上去开发,那么发现逻辑漏洞。这种情况就需要把开发和产品汪集合起来,共同探讨这个事情:(1)如果开发还有时间可以接受这次变更,那么就修改PRD、开发排期,按照新的模式去做;(2)如果开发没有时间,就需要和产品协调,砍掉这块需求,放入下一个版本去做;

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2、产品汪漏了一点细节,但这个细节无伤大雅,只需要为产品井上添花。这种情况,需要和产品沟通:开发已经完成此部分内容,不会接受返工中途修改需求,此类需求请放入二期处理。频繁变更需求很烦,返工更是会影响开发的士气,从而质疑项目经理的能力。

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3、产品接到紧急需求,需要插入去做。还是需要沟通:(1)如果此部分需求很急,且开发没有时间去做,需要与利益干系方聚集起来,探讨哪部分需求需要砍掉的,为紧急需求挪时间;(2)如果开发还有时间可以吃下,那么就具体的安排处理。

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最后一点,项目汪要做好各方协调,让各方的利益最大化,这个需要具体的技巧和时间去实现。

注意事项
1

沟通协调

2

耐心处理

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