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不要再让你的话费扣得不明不白

手机已经成为大家生活中的必须品。既然用手机,那么必然就会有话费的支出,那么你对你话费的支出又了解多少呢?你是否清楚你的话费是如何使用的?有些费用真的是你自己使用的吗? 相信很多人对于话费应该就是用完就充,但如何使用的却不曾过问。这样的话你很有可能就支出了很多冤枉的话费。 因为现在手机中有很多暗自扣费的软件,可能在你不知情的情况下给你开了一些增值业务,还有就是运营商可能会给你算错账单,等等,好多问题都有可能使你多花很多话费。 所以如何避免这些问题挽回自己的损失呢?其实很简单,大家都知道三大运营商都有自己的网上营业厅,大家只有每个月月初登录网上营业厅查询自己的话费账单就可以了.在话费账单中有你话费每一项的具体指出,你仔细看一下,哪些是你自己用的,哪些不是,如果有不是自己用的话就可有找运营商的客服问清楚怎么回事,如果确实不是你用的话可以坚持找运营商把多扣的钱要回来。 我是电信用户,每个月月初我都会查自己的账单,如果有扣费不明白的地方就会打客服电话去询问。如果是我不小心用的我下次会注意,如果真的不是我用的我会坚持把钱要回来。要钱的方法很简单,就是打电话投诉,一次不行两次,反正最后他们是会退的,但你要确定不是自己用的。 查过很多次账单,有一次真的发现话费被扣得乱七八糟。就是2013年3月份,我根本没打多少电话,结果发现账单上用了好多话费,我就查了一下通话详单,结果发现我的长途通话费用很高,每分钟高达六毛多,当时就投诉了,连续投诉几次,后来他们就把钱退给我了。虽然钱不算多,但我们至少要维护我的权利。 投诉后的账单 还有就是我一个朋友用的是联通的号,莫名奇妙的被扣了两个月的联通在信增值服务费,每个月10元。当时我帮他在联通网上营业厅投诉的,后来也把钱退给他了。 当时的账单 投诉的内容 投诉结果 所以大家一定要弄清楚我们的话费是如何消费的,不能太纵容运营商,我们要维护自己的权益。 大家快点查一下自己的账单吧。
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