刷剧掉线!上网课掉线!打游戏掉线!关键时刻掉链子,怎么才能恢复正常上网呢? 小编这就教您几招,轻松搞定它~下面就以联通宽带为例进行介绍。
工具/原料
1
电脑
2
光猫
3
路由器
步骤一:检查光猫及路由器附近是否有干扰
如光猫或路由器在离冰箱或微波炉等电器很近的位置,会造成电器对光猫的电磁干扰,从而影响光猫及路由器的正常工作,造成频繁断线的情况。
步骤二:检查光猫指示灯是否正常显示
现网拥有多种品牌光猫设备,每款设备指示灯样式也不尽相同,但当所有设备指示灯为全绿色时则表示设备正常,如出现红色则表示有故障。请参照以下实例进行判断噢~
步骤三:检查线路及接口
先检查网线水晶头两端是否插牢固,同时查看光纤头与光猫链接是否牢固,再查看光纤线是否出现弯折,由于光纤的传输特性要求弯曲角度不得出现90°弯折,否则会影响信号的正常传输。
步骤四:光猫、路由器工况问题或电脑设备问题
1
路由器、光猫、电脑长时间的使用,一定会产生一定的热量。当设备内部热量累计到一定程度,尤其是夏天,更容易出现过热的现象,温度过高就会影响到路由器、光猫或电脑的运行速度,从而导致断线,此时只需要将路由器、光猫或电脑重新启动即可;
2
另外,电脑病毒或木马程序也会导致上网掉线,此时只需要进行全盘杀毒。
步骤四:向运营商反馈,安排专业工程师检修
若以上操作试过仍无法解决,可微信关注“中国联通客服”选择宽带故障,按页面提示填写相关信息提交即可。操作方法:微信关注“中国联通客服”>特色专区>投诉报障>宽带故障>在线报障。
注意事项
具体操作路径以页面展示为准。
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