人社部门是一个非常重要的工作部门,每天都有不少的普通群众来人社部门办事。做好人社部门服务大厅的工作,对于为人民服务有着非常重要的现实意义。那么,人社服务大厅服务规范如何设置?以下是小编今天提供的经验,供有关人士参考。
方法/步骤
1
对人社服务大厅进行规范装修。装修风格一定要朴素、大方,要符合大众的眼光,绝不能搞高规格的装修。
2
对服务大厅设置不同的功能区。可以设立工作区、打字复印区、咨询区、群众排队休息区等等,以方便群众办事。
3
配备相应的安全器材。为安全起见,应该要按一定标准配置摄像头、配置消防器材等等,并加强对安全的管理。
4
设置规范的指示牌。这些指示牌,要符合国家规定,要能让普通老百姓一眼就能看明白、一眼就能分辨出来。
5
严肃相应的服务纪律。不管是工作人员,还是普通老百姓,都要遵守国家的法律和制度,都要遵守纪律。
6
设置合理的服务工作时间。除了国家规定的法定节假日外,上班时间一定要与国家规定的标准一致。并在大厅醒目的位置给予公示。
上一篇:异地养老保险怎么转回本地
下一篇:网上怎样查家人有没有交医保?