邮箱账号
电脑或者手机
1 为什么发送的文件会过期，还得需要下载？（雪兔子酱）邮箱中的文件都有有效期，有效时间是自文件上传成功之时起，在服务器上将被保留的时间。时间到期后，系统将自动清理过期文件。不管通过任何邮箱发送的文件，只要亲亲想长期保存，千万记得要下载下来。举个直白的例子就是，邮箱只是传输文件的工具，比如货车一样，你在货车上可以打开看，但是货车早晚还是要离开的，不卸货，文件就永远不属于自己。
2 为什么接受的到的文件都是压缩包形式的？（雪兔子酱）邮件本身只能添加为文件的附件，文件夹本质意义上不属于文件，如果想法一个满是图片的文件夹，就必须对文件进行压缩处理，才能以附件的形式进行发送。
3 为什么手机下载比较大的邮件附件时容易下载失败？（雪兔子酱）如果用手机下载的文件的话，附件又比较大，网络稍有不稳定就容易出现下载失败，另一个原因 就是，手机储存空间不足所导致的文件下载失败。
4 当出现“该文件已达到200次的下载限制，您已不能下载该文件。”怎么办？（雪兔子酱）方法1 联系对方重新发送。方法2 把文件转存到自己中转站以后，从中转站下载即可。
6 下载的压缩包手机打不开怎么办？（雪兔子酱）方法1 从电脑下载解压好，复制一份到手机里面即可方法2 同理，安装解压软件，如今，智能手机越来越多，有些手机出厂时直接预装有相应的软件，直接能打开压缩包。如果不能默认打开的话，就要自己下载一个。
7 ipad下载好了压缩包附件，也能打开，为什么文件夹里的图片顺序再电脑上是正确的，但是在ipad都是错误的？（雪兔子酱）ipad里图片是按照最后修改时间排序的，在最后修改时间相同的情况下，按照文件名升序排列。可以用Acdsee pro中选择 批量-->更改时间标签，选择第一个EXIF日期和时间，点击下一步，选择使用特定的日期和时间，最后点击调整时间标签，即可，这个时候图片的时间都是一样，iPad会按文件名升序排列。