1、与任何人交谈都要遵循两个基本原则：第一，观点对错不判断；第二，给予交谈对方充分的尊重。任何情况与人交谈都是在相互交流情感交流自己的主观意识，鉴于双方不同立场、不同教育基础、不同生活、工作环境，所产生的个人以及团体意识都存在差别，只有尊重对方给与对方一种潜在的认同感，这样交谈才会继续。
2、尽量不要使用否定性的词语。每个人无论职位高低身份贵贱，其实内心都希望得到其他人的认可和赞赏。心理学家研究曾发现，在交流中减少使用否定词语可以提高交谈效率和延长交谈时间，如果你否定词语用多了，交谈就会变成争辩，争辩会变成争吵，争吵会变成战争，这难道是你交谈的目的吗？如若不是，请你减少使用否定词语的频率。
3、站在对方角度思考问题，不是一昧的以己为中心。前面说过任何人都在不同的生活工作环境中形成具有自身特点的个性，所以在交谈中，涉及自身话题是需要换个角度，切身为别人考虑，你会得到别人的感激，因为你是真心为别人考虑而不是为了交谈而交谈。
4、语言并非交流的唯一手段。肢体语言会丰富你交流的内涵，在特定情况下更能体现出你内心感情的活动。比如在开心庆祝的场合下，你仍是一副冷淡淡定的表情，而其他人则是手舞足蹈，那么更多的人会喜欢和他们在一起交流，人并非是一副冷淡的你，因为肢体动作让被人有了“可趁之机”。
5、情绪不稳少说话。冲动是魔鬼，这句话我感觉表达的还不够程度，冲动是立马自杀，因为在任何情况下，你冲动做出的意识、举动都是缺乏考虑和深思的，是不成熟和理智的。就算有人知道你说的气话，但是事情已做出印象难磨灭，所以不要为了一时之气氛而毁了多日之建树。
6、幽默感要慎重把握尺度。有的人认为具有幽默是一件很有趣、有魅力的事情，不错，幽默感也是一个人成功的重要因素，能在关键时刻缓解紧张的气氛而不落俗迹，但是你要记得任何事情都是过犹不及，尤其是好事情，所以当你想让谈话变得有趣事可以适当添加幽默因素但是一定要察言观色适可而止。
7、给予希望比硬性命令更有效。官场氛围之所以为官场不同于家庭氛围，那是因为官场多了一份命令感，所以，家庭永远是最温馨的场所，它能让你感觉到亲切、舒适。这都源自于一种内心的信任和默许，在官场我们要接受完成上级的命令，同时又要给下级布置任务，这样一环扣一环就会莫名的减少了一种希望一种信任感，所以交谈时何不大方给予对方一丝信任感呢，或许对方内心会感激不尽。
8、有舍才有得。交流说白了就是一种行为，一种艺术，一种感情表达方式，为何非要挣个明明白白的谁对谁错呢，为何非要计较一言得失呢。常言道：退一步海阔天空，有时你在交谈中避让对方或者包容对方，或许收到意想不到的效果哦！