若您的麦克风会有无法收音的问题，请先将麦克风连接至其他计算机进行测试，以排除麦克风异常的可能性。若已确认麦克风正常，请尝试以下方法：
工具/原料
GL12
方法/步骤
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1. 请确认麦克风已正确链接计算机，麦克风需链接主机上粉红色孔的位置。
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2. 若您的麦克风有随附的驱动程序，请确认已将其正确安装，或是更新该驱动程序的最新版本。
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3. 进入' 控制台 ' -> ' 轻松存取 ' -> ' 语音识别 '，选择 ' 设定麦克风 '。 进入麦克风安装精灵后，依照上面的指示进行测试。
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4. 若是特定的应用程序无法收音(如：Skype、RaidCall...等)，请在该软件的设定选单中调整麦克风设定，以Skype为例：(1). 点选 ' 功能 '选单 -> ' 设定选项 ' -> ' 音效设定 '。
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(2).若您有连接一个以上的麦克风设备(例如:蓝芽耳机)，请选择您想使用的麦克风，并测试是否有音量。
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若上述方式无法解决您的问题，请联系客服中心
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