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服务员下班催客人技巧

有一次去一家餐厅吃饭,下班有点晚了,这家餐饮快要下班打烊了,看到了一个场景让我印象深刻,有一位男士一个人在喝酒,服务员上去说了很多次,快要下班了,这位男士却没有任何反应
方法/步骤
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服务员下班催客人技   1为了避免催单的事情发生.一定要在打烊前1个小时、挂出打烊牌子。这样让顾客有所准备   2在打烊的时间;前1个小时不要在接待客人了,若是有特别情况,要告知打烊的时间,让客人尽量的配合   3一般客人都会配合,如果客人不积极配合过几分钟在面带微笑来催单提醒。已经到了打烊的时间了   4如果客人不积极配合,在过五分钟在来催单提醒已经到了打烊的时间了   5如果客人还是没有反应,一定要与顾客好虚沟通、可以送一些小菜或者小礼物之类的   6沟通是一门学问,好好沟通也是体现服务员的技能的时候,在客人不理解的情况下也可以放点打烊的音乐

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