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如何识别投保误导

近期,保监会出台新政,严惩四类保险销售误导行为。在我国保险行业中,销售误导仍是当前一大顽疾。据保监会发布的数据显示,今年前三季度,涉及人身险销售误导的消费者投诉2090起,违法违规类投诉的83.97%。今后,除了监管层要加大监管力度,对保险消费者来说,有意识地防范各类销售误导,不被保险营销员忽悠,同样至关重要。
方法/步骤
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夸大收益率存款变保单   50多岁的沈阿姨去一家银行办理存款业务,排队时,一位在银行驻点的保险营销员向她推荐一款高收益理财产品,称该产品最低门槛10000元起,年化收益率比一年期定存至少高一倍,从第二年起进行分红,存够五年后可一并取出。沈阿姨觉得,这款产品的收益比银行定存高,于是掏钱买了。但回家后仔细研究,才发现这是一款五年期的分红险。幸好,当时还在10天犹豫期内,她赶紧办理了退保。   专家提醒:虽然保监会发布的《人身保险新型产品信息披露管理办法》对投连险、万能险、分红险的信息披露进行了规范,但一些保险分支机构在展业过程中,仍存在不规范宣传现象。为扩大销售,部分保险机构在宣传产品时,故意混淆保险与储蓄的概念,将投保与存款进行比较,就此误导投保人,如上述案例中的保险营销员,就属于片面强调保险产品的收益性,却回避可能存在的风险和不确定性因素。因此,保险消费者在购买产品时,需仔细阅读合同条款,不要轻信“高收益”。此外,一年期以上人身险产品均有10天犹豫期。犹豫期内,投保人可无条件解除保险合同。若超过犹豫期再退保,可能会有一定损失。

2

隐瞒投资型保险的潜在风险   吴营销员小王介绍,对一款投连险产生较大兴趣。尽管小王提示该产品有一定风险,也简单说明了投连险的基本原理,但并未对吴先生进行风险匹配测试,只一味强调该产品有较高的预期收益率。当吴先生问能否提前支取,小王也只是称可以,却没告知他这样做会有损失。当吴先生正式办理投保手续时,小王还“提醒”他:“会有回访,到时你只要回答”知道“或”是“就行了。”   专家提醒:购买投连险,需有正确的投资理念和一定的风险承受能力。而且,购买投连险,除了要扣除初始费用,保单每年还要收取账户管理等费用。若投保人提前退保,只能获得相应的现金价值,即保险运营成本、保障成本、销售渠道费用后的数值,这将远低于投保人所交的保费。而在上述案例中,对于这些关键内容,保险营销员一概对投保人做了隐瞒,后者真被忽悠的不轻。

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我们在选购投资型保险时,一定不要被销售员所误导。另外,像一些弱势群体投保时,更应该受到法律的保护。一般来说,老年人应该首先为自己投保,如上述案例中爷爷为孙子投保,不仅存在销售误导问题,还存在保险合同能否生效的问题。按照《保险法》规定,投保人和被保险人之间应该具有保险利益,只有监护人和被监护人之间才存在明确的抚养和保险利益关系。

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现代社会,人们越来越看重孩子的健康、教育、未来成长等方方面面,折射到儿童保险的购买上,有的家长会不惜血本,觉得越多越有保障。新华保险专家提示,保监会为了防范可能的道德风险,对儿童保险有诸多限制,如为孩子投保以死亡为赔偿条件的保险(定期寿险、意外险),累计保额不超过10万元。所以,对儿童保险要根据家庭经济情况等量力、适量购买。同时,在一个家庭中,购买保险要有所侧重。孩子对一个家庭固然重要,但真正承担起家庭经济重担的父母家长才应是投保的重点。

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​考虑到儿童身体娇弱、生性好动,自我保护意识和能力较差,新华保险专家建议采取意外险、医疗险、教育险的顺序购买,其他险种可酌情补充购买。​

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