移动外呼客服具体是做什么的

外呼主要是向客户推荐移动的新产品，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让他认可参加你会从中得绩效。拓展资料：外呼客服岗位职责：1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等；2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务；3、负责推广运营商各项业务。4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。