服务流程1、您有“报价/核价”需求时，可随时与“报价”工作室在线客服联系，上传相关的所需报价项目资料；2、客服接受资料后，将30分钟内对报价所需周期及人工费用（详见计费标准）进行评估，并与您在线确认；3、您认可报价周期及费用后，选择EP监控中心官方账户进行预付费用，转监管中心全程监管！4、EP监管中心接收服务费，通知报价服务工作室进入“报价/核价”环节，并全程监管工作进程；5、“报价/核价”工作结束前一小时左右，服务工作室将在线向您提供80%以上报价电子版成品，您验收合格后确认费用支付，您将在预定时间获得完整“报价/核价”电子成品。
保密措施服务中心的“报价/核价”业务是建立在与客户彼此信任的基础之上的。为了使您提供的信息、资料及最终价格得到机密保障，服务中心将采用下述信息保护政策：1.所有报价资料的使用范围仅针对于本项目；2.服务中心承诺涉及本项目的报价资料及价格不泄露给第三方；3.服务中心设有严格的安全系统，以防止未经授权的任何人、包括服务中心的职员获取报价的相关信息。4.针对每个项目，服务中心承诺仅接受第一位受理的单位或个人，如同一个项目多个单位或个人申请报价，按照时间顺序，仅接受第一位办理预付款的单位或个人的报价。服务中心遵守对以上政策的承诺，并将竭力维护您给予的信任。
质量保证措施1、“报价/核价”服务工作中，“定案、报价、审核”各项工作设独立专员，确保每份报价多重校对、方案优质、数据准确！2、所报元件价格及成套加工费用等，有效期内受EP供应商及协作成套厂家认可！3、EP监管中心对您支付的服务费用进行第三方监管，未经您验收认可的服务费用，经核实后一个工作日内退回您的账户！4、对提供的投标报价产品，如经您后期使用证实存在重大偏差，给您带来重大经济损失的，一经监管中心核实，确为服务中心直接责任的，将给予您最大报价服务费用5倍的赔偿。
售后服务1、对验收合格后的“报价/核价”产品，如您需局部调整修改，服务中心将提供3次以内的电子版免费修改服务！2、产品在使用过程中，服务中心将全程为您提供免费的在线技术咨询服务，亦可提供提前预约的现场投标技术答疑服务；（资费标准：车旅费实报实销，人工工资300元/天，食宿费不提供时，另计费300元/天）。3、客户的所有资料及最终报价单，服务中心将进行为期两年的免费云存档，以便您查阅！
优惠政策及补充说明：1）针对已有详细清单的“报价/核价”，30行以内中心将提供免费服务，超过30行，按以上标准30%计费；2）多个配电箱箱号公用一张系统图时，按1张系统图计费；3）要求多种方案“报价/核价”时，每种方案另收25%的服务费；4）标书快递费用按实计费；