销售的心得十四

销售时，对于顾客常担忧的问题，比如送货、安装、售后等，先给顾客一颗定心丸，在顾客还没提出前就把顾客的疑虑消除。

当顾客提出疑虑后，试着探出顾客疑虑背后的意图所在，有可能客户是想以此来砍价，说明客户是有购买意图了知识看看价格能不能降低一些。

当顾客提出疑虑后，不要直接了当的否定顾客的疑虑，迂回委婉的消除会更能使顾客接受。

为顾客消除疑虑时，可利用已有的实例、数据或者身边的其他客人来打消当下客户的问题。

当然了，自信和诚挚是你必须展现的姿态，相信自己的产品，诚挚的推荐给客户，客户认可你这个人才会认可你的产品。