学会控制情绪
在一个学校的教室里，两个小男生像两只好斗的公鸡，一个揪住对方衣领，一个拽着对方的衣襟， 老师的出现，并没有使他们产生松手的念头，有人警告:“老师来了，还不放手?”可是局面还是僵持着，但已不再扭打，不再辱骂，渐渐地放下了手，各自走回自己位置，“战争”在无声无息中结束了。
下课铃响了，出于意料的是，“两只公鸡”双双来到办公室，老师以为又出了什么事。“老师，我错了，我错在得理不饶人，还得寸进尺。”一个学生说。“老师，我也错了，我不该为一点儿鸡毛蒜皮的小事惹是生非。”另外一个学生说。 “怎么会这么快就想通了?”老师问。
“静下来一想，真不该动手，您经常教育我们，要我们宽恕别人，要不我们也得不到宽恕。我想到这句话就知道错了。”两位学生解释道。 “好了，事情的起因、经过、结果，一切都不再追究，当作一种教训吧。 来，化干戈为玉帛，握手言欢吧。”老师高兴地说。两个学生的手握在一起， 还用力顿了两顿。一场矛盾就这样化解了。
生活中，我们常见到有的人因不能克制自己，而引发争吵、骂人、打架，甚至流血冲突的情况。有时仅仅是因为在公交车上被别人踩了一脚，或一句话说得不当， 这些都可能成为引爆一场口舌大战或拳脚演练的导火索。在社会治安案件中，相当多物案件都是由于当事人不能静地处理小事情而引发的。
阿兰马尔蒂是法国西南小城塔布的一名警察， 这天晚上他身者便装来到市中心的一间烟草店门前。他准备到店里买包香烟。这时店门外一个叫埃里克的流浪汉向他讨烟抽。马尔蒂说他正要去买烟。埃里克认为马尔蒂买了烟后会给他一支。当马尔蒂出来时，喝了不少酒的流浪汉缠着他索要烟。马尔蒂不给，于是两人发生了口角。随着互相谩骂和嘲讽的升级，两人的情绪逐渐激动。马尔蒂掏出了警官证和手铐，说: “如果你不放老实点儿，我就给你一些颜色看。 ” 埃里克反唇相讥:“你这个警察，看你能把我怎么样?”在言语的刺激下，二人扭打成一片，旁边的人赶紫将两人分开，劝他们不要为支香烟而发那么大火。流浪汉喊道，臭警察，有本事你来抓我呀！”失去理智的马尔蒂冲过去把他......（失控的激动情绪所引发的行为）起因是——一支香烟，罪魁祸首是失控的激动情绪，每个人的情绪都会时好时坏。实际上没有任何东西比情绪一也就是我们心里的感觉， 更能影响我们的生活了。
因此，学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。没有自制，就没有幸福。心情愉快了，人们就感觉到了幸福。心情不愉快，人就没有幸福的感觉。说到底，幸福是人的一种内心的感觉，而这个感觉在很大程度上取决于克制。克制，是调解人际关系的一剂良药，它既是消解剂，又是润滑剂。克制自我意识，不要再认为自己是最重要的，自己做的什么都绝对正确，才可以真心去体谅、宽恕、关心和爱别人。
尽量克制失控的激动情绪。