关于谈判心理学

顾客满意的规则常常意味着,对于愿意按照价格标签所表明的价格付账的人来说是一个价格,而对于那些愿意谈判的人来说,还会有另一个更低的价格.事实上,即便你确实讨厌谈判,如果你能够接受这个事实并且学会如何扬长避短,那么你也能在谈判中做得不错.

大众媒体追求的是戏剧效果和娱乐.完全理性合作的人似乎具有很强的潜力成为最高效的谈判者.

当我们努力实现我们认为理应得到的东西时,我们是最有激情的.他们可以用底线作为衡量成功或失败的标准.与之相比,以目标作为基准点会促使你认为任何低于目标的报价都将使你面对潜在的损失.我们知道,避免损失是一种激励作用很强的动机,当你仅仅关注底线时,这种激励力量并不会发挥多强的作用.

对方认为合情合理或者过去用来为自己谋利的论据在谈判中通常是最有效的.我们对自己的行为进行自我辩护一边他看起来是和先前的信念保持一致的.当我们看到对方提议的一种做法与我们已经采纳的做法一致时,我们更容易接受.