成人与孩子有一个很大的区别。那就是,成人的思维具有”最大效益法则”。成人希望以最短的时间达到最好的效果。成人学习一门新的语言时,他期待通过联系能够迅速听懂或开口交流。成人开始注意锻炼身体时,他期待通过健身能保持好的身材。成人加班加点工作时,他期待完成上级布置的任务并获得上司的赞赏。而儿童与成人截然不同。儿童每天活动的意义,并不在于活动的结果,而在于活动本身,即过程。孩子反复打开-关上抽屉,意义并不在于成人所希望的学会整理好抽屉,而是体会打开-关上这个动作本身;孩子跟父母旅行,意义并不在于成人所希望的让孩子记住某次旅行的目的地是什么,而是体会旅行这个过程中的酸甜苦辣。在现实生活中,语言架起了父母与孩子沟通的桥梁。可是,成人却不经意地用结果导向性的语言腐蚀着孩子的心灵，伤害孩子的自尊心。对于孩子而言，成人的语言具有极大的暗示作用。甚至是，你说什么，就是什么。让我们来看看日常生活中成人与孩子的对话吧。孩子倒水时撒了。结果导向性语言：你怎么又把水撒了！（只是对结果进行责备性地评价）过程描述性语言：我看到你刚刚没拿稳撒了一点。（注重描述导致结果的过程原因）孩子不太愿意融入其它小朋友的游戏活动中。结果导向性语言：你怎么老不合群呀!（只评价不融入这个结果）过程描述性语言：你现在还没准备好，要观察下再跟他们一起玩，对吧？（描述不融入的潜在原因）孩子自己翻越了障碍物。结果导向性语言：你真棒！（只评价翻越障碍物这个结果）过程描述性语言：哇，我看到你努力钻过一个又一个的障碍，你做到了！（描述翻越障碍物的过程）孩子的要求没有得到满足而大哭。结果导向性语言：你又在那哭，有什么好哭的。（只否定哭这个结果）过程描述性语言：妈妈没有答应你，你很伤心，哭了。我知道你很难过。（描述孩子哭泣的原因，对于“哭”这个结果不评价。）这样的例子还有很多。当成人克制自己对结果的“评价欲”，使用过程描述性语言与孩子沟通时，你会发现孩子也更愿意与你对话。并且在成人这种语言环境的影响下，孩子也学会了看待问题的正面思维及分析能力，也更容易将自己深层次的情绪表达出来。值得一提的是，除了喜欢使用结果导向性语言与孩子沟通外，成人还经常使用否定的语言。殊不知，孩子的潜意识对正面语言更敏感，过多的否定语言强化的其实是成人不希望看到的行为。比如，孩子端着盘子向你走过来，你很怕盘子摔了，赶紧嘱咐：不要把盘子摔了！对于儿童而言，引起大脑反应的是“摔”这个词而不是“不要摔”，因为孩子对否定词不敏感。所以，如果你想提醒，你可以说：抓紧盘子！这个现象对于3岁以前的儿童更为明显：当你说出否定词等于是在提醒孩子做出你不想看到的行为。这也是为什么会有这样的抱怨：我越不让他干什么，他就越干什么！这个时候请想一想，你是否正在使用不恰当的语言？有爸爸妈妈会说，遇到令人抓狂的情况时，哪还会想那么多？或是去组织自己的语言？成人和成人说话时都知道“祸从口出”，更何况面对我们所爱的孩子呢？我们慢一点，提醒自己不要过早的拿出结论，与孩子说更走心的话。唯有成人改变了，孩子才有变化。
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