先跟本人联系上，看是什么原因旷工，人性化的体现之一，因为如果是一些特殊的情况，也可能确实无法请假，所以要想留住人才，也让其它人没有什么证明和凭证可以抓，建议一定要及时地沟通，在沟通的时候，最好还保留通话记录等证据。
跟劳动者沟通一下，看劳动者是否还愿意留在单位，在沟通的时候，最重要的是了解劳动者的心理状态，是想继续在这个单位上班，还是想在新单位上班？在沟通的时候一定要做好备份和留底。
HR可根据找到合同法上的法规来依法处理：常见的规章制度关于旷工的规定有：“无正当理由连续旷工五天，或在一年中累计旷工十天，立即解雇”、“无正当理由未经主管批准，每年旷工三次以上或者累计三天，公司可以立即解除劳动合同，等。结合旷工的字面意思和常见的规章制度的规定，旷工应当具备以下三个要件，一是未按规定提供劳动，二是未经主管批准，三是无正当理由。缺少上述任何一个要件，均不构成旷工。
如果都没有办法联系上，或者该人已铁定离职，那么HR就要先把合同及入职的文件找出来，看一下该人的情况，做好财务工资的结算，做好相关资料的收集，以免引起在人事局或劳动局的纠纷问题。
要找到合法合规的证据——对于旷工的所会导致的结果的告知（最好有该人的签名）、对于旷工的证据（没有指纹、通话记录）等，还要出通知要求员工在上班，否则按旷工程序解雇处理，以快递形式寄员工常住所，并保留邮寄单做为证明。
如果可以的话，保留一定的离职的手续，让旷工的员工尽快来办理。如果不回来办理，将当月能处理的尽量处理，如果不能处理的，保留证据，说明情况，以便尽快处理。
注意完善制度，以现状来思考未来可能会发生的事情。针对这个现状，去思考一个如何更好地避免再有这样的状况，如何避免再有这样的情况，用情去留人，用理去服人，提前做好准备工作，避免个人的发展，防止意外的发生。
事前预防好过事后再来处理，应尽量做好准备工作。
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