公务员复习资料
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第一大类个人介绍，个人情况类例：如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？答：1、首先，我确信自己很热爱这份工作，这份工作给我带来的挑战和机会是前所未有的，我不想说自己是最聪明的人，但我一定是最勤奋，最适合这份工作的人。2、我是学工科，很多人认为我们工科只适合和数字公式打交道，可是，我的英语成绩是我们班最棒的，大一就过了大学英语六级。因为，我相信“成功是1%的天赋，99%的汗水”。3、在这种情况下，我会不断学习，总结，向单位的同事虚心学习，努力让自己更快的适应新的工作环境，事实绝对可以证明，单位录用我是一个正确的选择。分析：①问题归为个人介绍，个人情况类问题。 ②回答重点，要放在个自己的一个特别突出的优点上面。 ③思路：有什么优点（自己的核心能力）？ 优点和工作内容的匹配性。 举例几个典型的例子进行说明。 使用名言增加证据。④同类题目扩展：你有什么优点。最失败的一次经历。为什么报考公务员。谈谈你自己。为什么要录用你。
第二类社会现象分析问题又称分析思考能力题 在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。 比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
第三类应变能力问题 考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
第四类用词编故事问题例：用发展、诚信、事业、智慧、小康编一个故事。答：1、为什么要讲诚信，在社会发展的的进程中，我们还需要诚信吗？答案是肯定的。2、 当“毒大米，黑心棉，毒奶粉”不断影响我们的日常生活的时候，我们还能相信什么，诚信不但是社会发展的基础，更是全面建设小康社会，建设社会主义事业的重要保证。3、 对个人来说，诚信，我认为更是一种智慧，只有以诚相待，才能更好的得到别人的信任，才能更好的发展自已。4、 最后，我认为诚信不仅是一种品行，一种道义，一种声誉，更一种责任，一种准则，一种资源。分析：①问题可以归为发散性思考问题。 ②回答重点，从词语中提炼出一个观点。 ③思路： 观点要明确，重点突出。 要重视引申出观点。 不能立足于平淡的讨论，充分使用语言的技艺。 从使用议论文的方法，一、 提出观点，二、使用论据，三、总结
第五类处人处事题在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。
总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。