如何与情绪化领导进行沟通

职场中领导的性格各不相同，有比较理性化的也有比较情绪化的，理性化的领导比较克制，情绪化的领导让人难以揣摩。今天我们就来谈一谈如何与情绪化的领导进行沟通。 一、注意我们的态度，要接纳和理解领导的心情。卡尔罗杰斯说过：我将对方视作有价值的人，不管他处在什么样的情形下，不管他做出什么样的行为和感受，这意味着把他当成一个独立个体来尊重和喜欢，愿意让他表达自己的真实感受，接纳这个人波动的情绪化的一面，让他在这段关系中感受到温暖。就是啊，哪怕你的领导在情绪化，我们都要调整好自己的心态，去包容他，去接受他，久而久之领导也会感受到你的“与众不同”。 二、用心去倾听，要学会感受领导的情绪。当领导处在情绪中时，我们无需说话、辩解、争论，点头、表情同样能够让领导感受到你的支持，这时候，你需要做的就是认真倾听领导的语言，同时采取肢体语言表示认同。倾听的时候，尽可能跟他的情绪感同身受，让领导觉得你是个能够听进任何意见、建议，同时又可以接受批评的人。 三、避开雷区，不要和情绪化的领导讲道理。如果你和深陷情绪中的领导摆事实、讲道理，他会觉得你在针对他，在与他对着干。这时候我们需要做的就是，对领导的观点表示赞同，即便有不同的观点、不同的意见也不能表达出来，也不能在脸上表现出不耐烦的情绪。 对于处在情绪风波眼中的人，要耐心、要倾听、要安抚、要认同。