导游带团实战经验

根据旅行社与游客签订的合同，预先按照计划安排组织游客参观、游览。

负责为游客讲解介绍景区的历史文化和旅游资源。

配合有关部门安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身安全。

耐心解决游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

及时反映游客的意见，总结经验经验教训。

根据旅行社与游客签订的合同协议，预先按照计划规划行程安排，要有出游的整体思路。

提前做好功课，为游客朋友讲解旅游景点的人文历史、旅游资源。根绝沿途观光的景色，指引游客朋友的游览。

配合督促有关部门，安排好游客朋友的食宿，交通问题，保护好游客的人身财产安全。

悉心解答游客朋友的问题，对游客朋友游览过程中遇到的困难，要积极协调有关部门解决。

导游人员在接待过程中应该遵纪守法、爱岗敬业、优质服务、宾客至上、真诚公道、团结协作、顾全大局。

导游人员要有良好的素质形象，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。