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家装营销必读之别说你懂家装小区营销

在很多家装企业实地登门为家装企业搭建“整体家装”模式孵化的过程中,在家装营销与家装销售部门中做过很多一线员工的访谈,作为所有家装营销部门中,最苦不堪言的非市场业务员莫属,作为家装总经理们,大家是否知道家装市场部业务员到底为什么推不动签单,为什么小区营销迟迟推不动,不见成效?
方法/步骤
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在很多家装企业实地登门为家装企业搭建“整体家装”模式孵化的过程中,包仗截在家装营销与家装销售部门中做过很多一线员工的访谈,作为所有家装营销部门中,最苦不堪言的非市场业务员莫属,作为家装总经理们,大家是否知道家装市场部业务员到底为什么推不动签单,为什么小区营销迟迟推不动,不见成效?

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守株待兔就是见不到客户今天的家装营销中,家装小区营销究其本质在于如何利用小区各种资源,比如:物业、、业主群、业主代表、房地产甲方企划部、二期三期售楼中心等家装潜在客户的管理者或者管理中心的资源组织集中性的营销活动,而并不是倒退10年前靠几个业务员在小区打游击,死等,遇见客户就蜂拥而上,没有集中活动,只能是被竞争:“谁等得更久”,这在家装营销战略中是毫无意义的。

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见到客户蜂拥而上,毫无策略好不容易见到客户交房,7-8的10几个业务员蜂拥而上,不管三七二十一先紧随其后围个水泄不通,免费量房、免费礼品、免费设计、免费出图简直家家一样,客户对“免费”的服务更是不屑一顾,应该这样,见到客户应该做的并不是蜂拥而上毫无价值的量房、设计,而是要将客户引流之间的第三空间,比如:附近咖啡厅、开发商会所、附近茶馆等既放松又可以在收房的疲倦之后静下来一对一谈谈家装需求。

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无法现场快速精准报价导致客户黯然离去曾经有70%以上的家装市场部业务员告诉我,“好不容易等到客户,量房之后一身汗,的一句话不准随意报价,在现场和客户谈单的时候被问到家装预算时,只能和客户打打太极,客户都不是傻瓜,现在的客户消费是极其冷静,不见报价绝,太多,不知道去哪家,所以如果你能快速报价,超越竞争对手,那你的几率就大多了,通常来说,全包套餐、整做的比较好,传统的家装模式就只能干瞪眼了。

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盲目邀约大活动,不懂得社区小活动带动大活动太多家装创业者跟我讲,我怎么做大活动?我怎么邀约100个客户?我回答:“你为什么一定要大活动“?大活动=签单多?NO,如果你冒然做大活动,而之前没有从社区发动小而频的活动,试问就靠你打打电话,发几个微信客户就来了?别想了,时代不一样了,礼品?更没人关心,不签单送电视,你敢吗?客户也知道不敢,现在谁家里缺几个厨房刀具?为小礼品来的也大多不是签单的客户,所以还是踏踏实实从社区小而频繁的活动蓄水,再集中活动销售吧,想想毛主席诉蚂的”农村包围城市“,你也许就有灵感了。

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全凭一张嘴和一张纸推销的时代早就过去了想想看,的市场部小区业务员是靠几张宣传单页和一张嘴做销售的?太多了吧,基本竞争对手全是这样的,看看现在满大街发传单的不是医院就是体检,谁还接?靠嘴?大家有没有走路的时候碰到卖手机,卖电脑的?你敢要吗?所以,集中小区活动,也没有营销展位策动,更没有快速报价的GCS之类的可视化标准软件,你怎么让客户相信你呢?该快想想办法吧,不懂家装未来营销不可怕,可怕的是处季眼看自己空乏其身,却不利其器。

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