传统零售业陷入困境的原因

在过去的一年中，零售商业绩大幅下滑、被迫关闭门店、从中心商圈外迁的消息层出不穷；与此同时，企业增加自有物业比例、进军商业地产、涉足网上商城等资金密集型项目则频繁上马。业内人士指出，零售企业继续门店扩张的步伐正在放缓，传统零售业陷入困境的原因：　　1.世界经济危机波及中国导致消费者信心不足，消费被压抑，在宏观经济不确定因素增加的情况下，曾经利用轻资产杠杆换来的门店快速扩张，反而在逐渐吞食企业的利润。　　2.零售业租金成本居高不下，事实上，对于零售业企业而言，一旦商铺租约到期，门店经营的生存就会受到直接威胁。大型商业租赁期一般在10至20年，而小型商业签约周期更短，企业因租赁问题上演“租金逼宫”的戏码已非孤例。　　3.零售业渠道分流，业内竞争激烈，市场人士表示，部分零售企业“一站式购物中心模式”战线过长，业态组合定位不清晰，存在演化成泛超市主题的风险；同时，多元化业态的铺设，大量消耗企业资金，若不能快速成为利润增长点，反易成业绩拖累。与此同时，在竞争激烈的零售业行业，选址能力和购物体验对一家店面影响重大，企业管理层的战略眼光和行业判断力显得尤为重要。　　4.电商的冲击，不少企业也在考虑尝试线上商城。人人乐、天虹商场等零售企业已经开辟网购平台，试图分享网上购物市场的“蛋糕”。2010年，网上天虹正式上线试营业；“人人乐购”也于2011年12月26日正式上线运营。　　然而，受配套物流系统与人才制度等环节影响，实体零售商试水电子商务仍面临多重考验。网上天虹和人人乐购共同面临的一大问题就是配送范围，两者甚至对此采取了相同的表述：“只开通深圳区域的配送服务，后期将陆续开通其他城市的配送服务”。分析人士认为，如果投入过于激进或者线上线下融合不当，零售商既难获得有效正回报，甚至有可能会陷入线上线下经营冲突的“死胡同”。　　“跟不上市场变化，恐怕只能是坐以待毙；贸然前行，则可能面临更大的风险。且行且看吧。”某零售业高管发出如此感慨。　　5.经营思路和方式老套，缺乏对消费者心理者研究、关系维护和互联网思维，品牌、商品同质化，在全国性零售企业战略布局方向趋同的背景下，执行效果显得格外重要。混业经营模式已经成为零售商创新业态组合、布局区域市场的重要战略。按照业态混营的逻辑，各个业态能够在区域市场取长补短，从而释放最大的盈利空间。　　6.具体店家自身经营不善，优胜劣汰很正常。受销售业绩的影响，部分零售业企业的扩张步伐开始放缓。2011年人人乐新开门店24家，较2010年的10家增长14家；而2012年前六个月，公司新开门店数量仅为5家，同期因为商圈培育和业主方的原因，还关闭了5家门店。