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如何和客户搞好关系?

业务就是和人打交道,而客户是不同类型的人!那么如何与不同类型的人搞好关系?
工具/原料

客户

方法/步骤
1

只要他有爱好,那就意味着他的爱好就是他的弱点!你就可以利用他的爱好对他进行公关

2

当老总发现他的羽毛球水平相当高的时候非常惊奇。反过来时常约他去打球,时间一长他和老总的关系非常好!的人知道他和老总经常一起打球的时候,在签单的过程中也从不为难他!后来他的大部分中高层领导都来打羽毛球。就这样通过羽的上上下下的关系就非常好了!

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在你和客户还不熟的情况下,你约他出来吃饭一般他是不会出来的,老总和要害部门的领导。平时请他们吃饭的人非常多了,而且他们各种山珍海味可能早就吃腻了

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还有一种方法也同样可以和客户搞好关系,那就是常去客户那里!客户上班你上班,客户下班你下班,每天上班一样,天天去报到!脸皮一定要厚,一般情况下客户是不会赶你走的!没事情的话去各个部门串一下门,看谁比较闲就和谁闲聊两句

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在他们都忙的情况下,你就自己找个地方坐下看报纸!也可以帮他们点小忙,比如帮忙复印文件,端茶倒水什么的都可以!一定要把自己的面子拉下来!时间一长客户对你也就熟悉了!,做什么的也就记住了。同时客户还会被你这种敬业的精神感动!客户吃午饭或者加班比较晚的情况下,你可以随意的说一句:走吧一起去吃饭!反正客户也要吃饭了。

7

不仅可以让客户熟悉你,还可的组织架构,决策链、内部人际关系等重要信息。这些信息对你以后签单会有很大的帮助。你还可以了解到客户家庭的一些情况,比如客户家住哪里,家庭成员等等情况,这些信息对你以后用什么方法公关客户也是非常重要的!

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