能够联网的智能手机
已登录的支付宝APP
打开支付宝APP，在首页上方的小程序表中轻触“蚂蚁森林”按钮，进入“蚂蚁森林”小程序。若未能找到，可以轻触首页小程序表中的“更多”按钮，在弹出的界面中轻触“蚂蚁森林”按钮。
若是初次使用，须轻触“同意须知并进入”按钮，然后进入蚂蚁森林平台的主界面。
蚂蚁森林平台通过积攒“绿色能量”的方式，促使界面中的虚拟树木生长。右上角往往会显示已积攒的绿色能量数，当积攒的绿色能量达到一定数值，您就有机会在蚂蚁森林平台预约种植真树。
轻触右上角绿色能量数值旁的“种树”按钮，便可在弹出的界面中查看可种植的植株和它们所需要的绿色能量数。一旦绿色能量积攒充足，轻触界面中想种植的植株，便可查看植株详情并申请支付宝委托环保组织在中国西北地区种植植株。
返回蚂蚁森林主界面，然后轻触下方的“攻略”按钮，便可查看积攒绿色能量的方式。弹出的列表展示了多种通过低碳行为积攒绿色能量的方式，轻触其中任意一项皆可查看详情。
当您完成其中任意一项后，蚂蚁森林平台便会在主界面的虚拟树图案上方显示“能量球”，轻触即可领取。另外，当支付宝被授权允许访问步数时，因为步数每天都会更新和增加，所以每天早晨约7点多钟时，虚拟树图案上方都会出现一个由前一天步行所得的能量球。完成其它一些项目后，能量球可能不会立即出现，这时一般会在次日再予以呈现。能量球上标有轻触该球后可领取的绿色能量，或者会标有一个倒计时，倒计时结束前无法领取能量球，结束后才可领取。
再次返回主界面，轻触底部“最新动态”一栏下的内容，可以查看蚂蚁森林平台官方发布的文章，文中往往包含科普和新树预告等内容；在主界面虚拟树图案的左侧有一个摄像头图案，轻触该图案可打开“实景相册”界面，其中展示了真树种植地点在各时间的拍摄照片（照片由真树种植地点放置的摄像头定时定点拍摄）。
此外，蚂蚁森林平台的社交互动性很强，您可以与同样开通了蚂蚁森林的支付宝好友进行互访，还可以在好友的蚂蚁森林中“偷能量”，亦可在主界面向上滑动，查看支付宝好友间的能量排行榜。
打开支付宝APP，在首页上方的小程序表中轻触“蚂蚁庄园”按钮，进入“蚂蚁庄园”小程序。若未能找到，可以轻触首页小程序表中的“更多”按钮，在弹出的界面中轻触“蚂蚁庄园”按钮。
按照提示，轻触“认养小鸡，献爱心”按钮，便可在蚂蚁庄园平台“认养”一只虚拟鸡。
蚂蚁庄园平台可以积攒虚拟物品“爱心”，积攒至少5颗爱心便可轻触主界面下方的“献爱心”按钮，选择一个公益项目并捐献爱心。轻触主界面左上角的用户头像，可以查看历史捐赠记录。
积攒爱心的典型方式是给虚拟鸡喂养饲料。轻触主界面底部的“领饲料”按钮，然后选择并执行弹出的列表中所列出的任意一项任务。例如，轻触“庄园小课堂”任务右方的“去完成”按钮，便可按照提示进行答题（每日刷新题目，一天一道），答题正确即算任务完成，返回任务页面便可按照提示领取饲料奖励。蚂蚁庄园平台每日提供的任务基本不变，以答题、支付、捐款为主。
同时，在主界面轻触右上方的“运动会”按钮，在弹出的列表中选择其中一项小游戏，游戏达到一定目标后基本都会提供一些饲料。另外，游戏成绩每日刷新。
主界面的右下角显示了已获得的饲料量。按住饲料图标，将其拖拽至界面中央的虚拟鸡图案上，虚拟鸡便会呈现出进食的状态。进食一次一般需要5小时整，轻触“道具”按钮并使用“加速卡”（通过使用“运动会”功能来获得“加速卡”）功能可以将进食时间缩短至4小时；一次进食180g（即一包）饲料。进食完毕后，左侧爱心蛋图案下方的进度条便会稍有前进。当多次进食并已进食完毕后，进度条满，爱心蛋上会出现数字1，这意味着轻触该爱心蛋便会获得一颗爱心。集齐至少五颗爱心，便可进行捐赠。
此外，在蚂蚁森林平台主界面中轻触虚拟树旁的虚拟小鸡图案，可以快捷地进入蚂蚁庄园平台主界面；在蚂蚁庄园平台主界面中轻触虚拟鸡上方的绿树图案，可以快捷地进入蚂蚁森林平台主界面。
打开支付宝APP，在首页上方的小程序表中轻触“爱心捐赠”按钮，进入“爱心捐赠”小程序。若未能找到，可以轻触首页小程序表中的“更多”按钮，在弹出的界面中轻触“爱心捐赠”按钮。
支付宝“爱心捐赠”小程序的主界面展示了数个公益捐赠项目，您可以轻触一个公益捐赠项目，然后轻触底部的“单笔捐”按钮，选择或输入捐赠额，轻触“同意协议并捐款”按钮，便可向指定的公益项目捐款。在主界面中间轻触“月捐”、“紧急救助”和“一帮一”，可以查看更多公益项目，并以不同形式提供捐款渠道。
在“爱心捐赠”小程序的主界面轻触“行走捐”按钮，然后轻触“立即捐步”按钮，便可将当日的步数数据进行捐赠（支付宝将步数数据等量换为捐款额）。若当日步数过少或当日无可捐公益额，则当日无法进行捐步。
蚂蚁森林平台联合阿拉善SEE生态协会，在中国西北地区依照平台用户申请的植株数据，一一对应地种植真植株。当申请的植株被种下，申请者可以在蚂蚁森林平台查到植株的编号和所在地点。
支付宝官方的爱心捐赠平台提供互联网募捐平台服务，是民政局指定的互联网募捐平台，您的每一笔善款都直接进入公益项目接收善款的公益机构账户中，