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淘宝卖家信誉怎么算

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:淘宝卖家信用级别 交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。作为买家的角色,其信用度分为以下20个级别 :淘宝买家信用级别编辑本段规则计分 淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。评价有效期:指订单交易成功后的15天内。计分规则(含匿名评价):1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。编辑本段评分计分店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。计算周期:每天计算近6个月之内数据。编辑本段区别 店铺评分和信用评价是并存的,虽然两者的体现内容不一样,但都是为买家提供更多维度的信用参考信息。 相同点 不同点 信用评价 店铺评分 评价时间 交易成功后的15天内 / / 评价对象 淘宝网会员 买卖双方互评 仅是买家对卖家的评分 评价显示形式 “信用评价管理页面”、 以心钻冠的 滚动方式展现 “掌柜档案”、 形式展现 “我的淘宝”、 “旺旺”等 积分方式 / 信用分累计的方式 只展示近6个月的店铺 评分分数 评价条件 交易成功 按宝贝评价 按订单评分(对商城卖 (哪些交易可以评价) 家可对每种商品作出 宝贝与描述相符的评分) 评价是否匿名 / 可选择是否匿名 默认匿名 (匿名的具体形式) 4分-10分一星11分-40分二星41分-90分三星91分-150分四星151分-250分五星251分-500分一钻501分-1000分二钻1001分-2000分三钻2001分-5000分四钻5001分-10000分五钻10001分-20000分一皇冠20001分-50000分二皇冠50001分-100000分三皇冠100001分-200000分四皇冠200001分-500000分五皇冠淘宝信誉五皇冠是最好级别,对应的评分是二十万零一分以上。
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