目前，商场已经朝着越来越综合、大型的方向发展，以满足消费者的多方位需求，但同时也造成了一定的困扰，尤其是人流量偏多、商场工作人员不足的时候，怎样更好地指导顾客辨别方向以及引导人口流通就是一个关键问题了。另外，随着大型商场的白热化竞争，导向标识系统除了引导作用，也成为品牌形象宣传的有力武器。 商场标识导向系统在设计中要遵循以下原则：
方法/步骤
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准确性：标识信息应该准确、完整，不能错误引导用户或致使用户的理解与实际位置出现偏差。
2
简洁性：标识应该简单明了，使得用户易于尽快、准确理解信息。
3
连续性：在到达目标位置之前，应在每个交叉口或消费者容易迷失的位置连续作出标识，这虽是一种形式的重复 与延续，却加强了消费者的知觉认知和记忆。
5
一致性：同类别或同一个目标位置的标识应具有一致性，包括颜色、字体、规格等表现方式，便于用户的识别。
6
兼容性：标识应符合国家或国际标准的规定，并尽量与人们已有的概念、一般认识、习惯一致。
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作为商场品牌形象表现之一的标识导向系统设在设计中要融合以上原则以外，还要融入整个商场的建筑风格、时尚概念、品牌含义、整体定位以及企业的人文理念等等。在设计与视觉上标新立异，凸显商场独特的品牌魅力。另外，随着标识行业的发展，人文理念与环保意识也被纳入整个标识体系。要打造标识行业的领路者，更需要与时俱进，与国际接轨。