商函写作的格式(2)

4.称谓(称呼)称谓是对收信人或收信单位的称呼。称谓的位置在标题或函号的左下方,单独占行,顶格书写,后面用冒号。商函比较注重称谓。若收信方是单位,应写全称或单位内的部门名称;若写给个人,名称和对方名字之后加职务衔,以示尊重。如“××商场××总经理”、“×××董事长”等。不知对方职务或职称时可用“负责同志”、“先生”、“女士”、“小姐”等称呼。与港澳台地区进行商务往来,依照习惯还应在称呼上加一些文言敬语,如“×先生惠览”、“××先生台鉴”等。商函在称谓之后一般不用寒暄语,直接进入正文,不必象私函那样客套寒暄。5.正文正文是商函的核心部分,叙述经贸业务往来联系的实质性问题。正文可分开头、主体、结尾三部分。开头:开头应直截了当、简单扼要地说明发函意图、缘由;复函则要引叙对方来函,以示复函的针对性。主体:主体表达信函的中心内容。一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项或是针对所要商洽的问题或所联系的事项阐明自己的意见。结尾:结尾一般是简要概括主体所叙之事,并提出本函的有关要求,如“希望速予办理见复”等。有的商函在结尾时使用一些惯用语,如“此致”、“此复”等。也有的商函没有结尾。结尾往往就是一两句话,但却是点睛之笔,应特别注意它的恰当得体。一般商函没有祝颂语。个别商函如联系信、庆贺信,为联络情感、表示礼仪,常常在结尾使用祝颂语,写一些表示祝愿或致敬的话语,如“谨祝商安”、“敬祝健康”等。结尾惯用语和祝颂语可一行书写也可分两行书写。一行书写时可紧随正文,也可以和正文空开两格再写;分行书写时,“谨祝”、“敬祝”可紧随正文,也可以和正文空开两格再写,“商安”、“健康”则转行顶格书写或转行空两格书写。6.信尾信尾包括落款、签章、日期等。落款:落款通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的信函,落款可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名,有负责人姓名的还须注明职衔。使用专用发函纸,则填写日期即可。签章:签字和加盖公章。重要的信函,为郑重起见要加盖公章。有发函人署名的必须亲自手签具名,不能用图章代替手签,打印的信件在打印的姓名前面也必须签署真名,因为商函是重要的凭证。日期:日期一般写在署名的下一行或同一行偏右的位置。发函日期要写明具体的年、月、日(甚至时)。做为凭据,日期是商函非常重要的一项格式,要求书写完整,不可省略、遗漏。7.附件标注附件是随函附发的有关材料,如报价单、发票、确认书、单据等。由于文本页数多或不便写入正文,这些资料均可作为附件处理,附在信文之后。附件的标注位置可在落款之前也可在落款之后,靠左侧写“附件:”或“附:”字样,然后注明附件的名称和件数。如“附件:最新地图目录三份”、“附:88号男式真丝睡衣彩色图片一套”。8.附言如果附言补叙的内容较多,应另写一函,以示尊重。信函写完后,发现内容有漏、或有补充说明之事、或有必须修正之处,可在落款左下方标写“又及:”、“又启:”、“再者:”、“再启者:”字样,然后提行予以补叙,交代有关事项。也可直接补叙有关事项,然后标写“又及”、“双启”字样。如“又及:×××经理特意嘱笔问候”、“又启:来函可邮寄新址”,或“×××经理特意嘱笔问候。又及”、“来函可邮寄新址。又启”。如果附言补叙的内容较多,应另写一函,以示尊重。上述公函式商务信函的8项格式并不是每件商函所必须具备的,其中标题(事由)、称谓、正文、信尾4项是必有的格式;而信头、函号(编号)、附件标注、附言4项是或有的格式,写作时可依实际需要选用。二、普通商函的信文格式普通商函的格式与一般信函相同,包括称谓、正文、信尾、附件标注、附言5项。其中的称谓、正文、信尾是必有项目,而附件标注、附言是或有项目。普通商函的格式内容与公函式商函相同,这里不再赘述。普通商函的格式构成如下图:××公司:正文特此函达。(祝颂词)×市××公司(公章)总经理×××(签名)×年×月×日(附件)(附言)书写商函时,具体使用公函式商函还是普通商函没有定规,依实际需要而定。